Mitarbeiter (m/w/d) Outbound-Telefonie Kunden-Service-Center

Wir bei der Sparkasse Osnabrück verwirklichen seit Jahren die Lebensträume unserer Kund:innen. Wir handeln nachhaltig und übernehmen Verantwortung für die zukunftsfähige Entwicklung unserer Region – weil's um mehr als Geld geht.

Wir leben nach innen und außen eine Kultur des gegenseitigen Vertrauens. Mit echtem Verständnis sind wir verlässlich für die Menschen da und bieten genau die Lösungen, die ihnen weiterhelfen – vor Ort oder über unsere digitalen Kanäle. Lust auf Erfolg und Lust auf Entwicklung treiben uns an, unseren Lebens- und Wirtschaftsraum aktiv mitzugestalten.

Als führende Finanzdienstleisterin sind wir mit über 1. Mitarbeiter:innen, von denen in Ausbildung sind, zugleich eine bedeutende Arbeitgeberin in der Osnabrücker Region. Seien Sie mit uns gemeinsam erfolgreich, heute und in der Zukunft!

Wir suchen für unser -köpfiges Team Kolleg:innen als

Mitarbeiter:in Outbound-Telefonie – auch als Quereinstieg, für Werkstudent:innen oder studentische Hilfskräfte – (in Teilzeit 8 bis Stunden/Woche) Zentrale Aufgaben:

• Telefonieren: Sie vereinbaren Bestandskundentermine für die S-Finanzberater:innen.
• Aktualisieren: Sie pflegen und erfassen Kundendaten.
• Dokumentieren: Sie erfassen Ergebnisse von Telefonieaktionen.
• Gut zu wissen: Sie machen bei uns keine Kaltakquise!

Unsere Anforderungen:

• Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kund:innen
• hohes Interesse an Finanzthemen wie Konten, Karten, Sparen, Kredite und Versicherungen
• Kommunikationsstärke (sprachlich und schriftlich) und freundliche Persönlichkeit
• kundenorientiertes Verhalten, selbstsicheres Auftreten und gute Umgangsformen
• gute digitale Kompetenz (Windows-Betriebssystem und idealerweise Sparkassenumgebung)
• zeitliche Flexibilität (Arbeitszeiten i. d. R. nachmittags bis in die frühen Abendstunden)

Wir bieten Ihnen:

• Bezahlung und Vergünstigungen: unbefristeter Arbeitsvertrag, Vergütung nach TVöD-S, Sparkassensonderzahlung und Vermögensbeteiligungen, vergünstigtes Jobticket, Zusatzversorgungskasse, Vermögenswirksame Leistungen, Sonderkonditionen für Mitarbeiter:innen, Corporate Benefits
• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit, Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Ankauf von Urlaubstagen, ausgezeichnet als "familienfreundliche Arbeitgeberin“,