StellenbeschreibungVerantwortung für die effiziente Organisation aller Serviceprozesse mit dem Ziel, Kunden langfristig zu binden und zu begeisternFachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams sowie aktive Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter (m / w / d)Kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse und Sicherstellung hoher QualitätsstandardsSteuerung der Servicekennzahlen sowie Verantwortung für die Wirtschaftlichkeit des BereichsMitwirkung an der Entwicklung und Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen zur Ausschöpfung der Marktpotenziale