Supportmitarbeiter, Kundenbetreuer (m/w/d) für den IT-Support
Wirtschaftsingenieur / -in, Mathematiker / -in bzw. Fachkraft für Lagerlogistik o. Ä. als Supportmitarbeiter, Kundenbetreuer (m / w / d) für den IT-Support Die CIM steht seit fast 40 Jahren für innovative Warehouse-Management-Software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unternehmenskultur.
Aktuell sorgen rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für eine erfolgreiche Zukunft der CIM und ihrer Kunden Sie mögen den Kontakt zu Kunden?
Sie suchen eine neue Herausforderung? Sie möchten sich entfalten, Verantwortung übernehmen und weltweit den Support für unsere Kunden übernehmen?
Wir suchen einen Mitarbeiter (m / w / d) für den Einsatz in unserer Supportabteilung. Die Aufgaben :
- Sie übernehmen den Support für unsere Warehouse-Management-Software und betreuen die Service-Hotline
- Sie lösen die Tickets selbstständig und gehen bei Fragen proaktive auf die Kunden zu
- Kundenanfragen beantworten Sie freundlich und kompetent hauptsächlich per E-Mail oder am Telefon bzw. über das Ticketsystem
- Sie lösen Kundenprobleme durch Überprüfung des Systems und ggf. Rücksprache mit Kollegen
- Sie arbeiten eng mit den Kolleg*innen aus Entwicklung und Projektmanagement zusammen, um die Kundenanforderungen bestmöglich zu erfüllen.
- Sie übernehmen Verantwortung, indem Sie auch teamübergreifenden Aufgaben übernehmen, z. B. rollierende Leitung Jour Fix, Definition und Auditierung von Prozessen; Sie bringen mit :
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, Wirtschaftsingenieurwesen, Mathematik oder Ähnliches bzw. vergleichbare Ausbildung (z.
B. zur Fachkraft für Lagerlogistik)
- Erfahrung im IT-Support
- Großes Interesse an Logistikprozessen sowie Verständnis für die Software und deren Prozessarchitektur
- Kunden stehen für Sie im Mittelpunkt Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und Spaß an der Arbeit im Team
- Sie kommunizieren gerne sowohl im Gespräch als auch schriftlich
- Sehr gute Englischkenntnisse Wir bieten Ihnen :
- Ein faires, nachhaltiges und zukunftsorientiertes Miteinander
- Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten
- Verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeiten
- Ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen Bewerben Sie sich gleich unter : CIM GmbH Friederike Kammann, Ivonne Mayr Livry-Gargan-Straße 10 82256 Fürstenfeldbruck + 49 8141 5102 0 bewerbung AT cim.de
Kundenbetreuer für den Bereich Energiedienstleistung (m/w/d)
Wohlfühlfaktor von Anfang an: Intensives, mehrwöchiges Onboarding online sowie vor Ort in München, damit Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst und ein Pate, der Dir mit Rat und Tat zur Seite steht. Du bist sicher im Umgang mit MS-Office, idealerweise hast du bereits Erfahrung mit einem ERP-Sys...
Vertriebsingenieur m/w/d für den Bereich Service und Wartung (m/w/d) - Technischer Vertrieb, IT
Ob abgeschlossenes Hochschulstudium oder erfolgreich absolvierte Ausbildung in einem technischen oder wirtschaftlichen Umfeld: Bei uns zählt, dass Sie unseren Kunden hoch motiviert und mit einer professionellen Art begegnen sowie eine Leidenschaft für den Vertrieb mitbringen . F...
Spezialist:in Leit- und Sicherungstechnik für den (Abschnitt DTK) (m/w/d) - Qualitätsmanagement, IT
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Spezialist:in/Projektingenieur:in für das Gewerk Leit- und Sicherungstechnik für den Abschnitt Daglfinger- und Truderinger Kurve (DTK) des Großprojektes Ausbaustrecke München-Mühldorf-Freilassing (ABS 38) für ...
Kundenbetreuer für den Bereich Energiedienstleistung (m/w/d)
Wohlfühlfaktor von Anfang an: Intensives, mehrwöchiges Onboarding online sowie vor Ort in München, damit Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst und ein Pate, der Dir mit Rat und Tat zur Seite steht. Du bist sicher im Umgang mit MS-Office, idealerweise hast du bereits Erfahrung mit einem ERP-Sys...
Fachinformatiker Systemintegration für IT Support & Netzwerktechnik (m/w/d)
Wenn Sie eine neue Herausforderung suchen und mit einer positiven Einstellung an der Verwirklichung der Ziele unseres katholischen Krankenhauses mitarbeiten wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Lösung von Störungsmeldungen und bei Bedarf Weiterleitung an die entsprechenden Bere...
Fachinformatiker Systemintegration für IT Support & Netzwerktechnik (m/w/d)
Wenn Sie eine neue Herausforderung suchen und mit einer positiven Einstellung an der Verwirklichung der Ziele unseres katholischen Krankenhauses mitarbeiten wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Lösung von Störungsmeldungen und bei Bedarf Weiterleitung an die entsprechenden Bere...
Support für IT-Projekte (m/w/d)
Support für IT-Projekte (m/w/d). Verwaltung von Identitäts- und Zugriffsrechten, Sicherung von Infrastruktur und Anwendungen sowie Risikomanagement. Darstellung des Status der IT-Sicherheit, Auswertung von Kennzahlen und Erstellung von Berichten. Erfahrungen in der IT-Security wünschenswert. ...
Fachinformatiker Systemintegration / IT Support Mitarbeiter 1st Level (m/w/d)
Für unseren Standort in München suchen wir einen engagierten Fachinformatiker Systemintegration / IT Support Mitarbeiter 1st Level (m/w/d), der mit Leidenschaft Probleme löst und unseren Kunden einen erstklassigen Service bietet. Work-Life-Balance ist für uns nicht nur ein Wort: Du profitierst von g...
Regionalmanager*in / Business Support Manager*in (m/w/d) für den Großraum Hannover/HH/HB
Dank der Zusammenarbeit in einer großen, paneuropäischen Gruppe können Synergien genutzt und die gemeinsamen, ambitionierten Ziele erreicht werden. Tierärzte und Spezialisten aus unterschiedlichsten Fachgebieten arbeiten interdisziplinär zusammen, was den raschen und effektiven Erfahrungsaustausch f...
Technischer Applikationsspezialist (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U - Produkte
Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen. In bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit der Entwicklung, Beratung und unserem Service analysierst Du die auftretenden Softwarefehler und erarbeitest spezifische Lösungen. Als Spezialist f...