Client Director Enterprise Account Executive – Polizeimarkt Deutschland

Für den strategischen Auf- und Ausbau unseres Geschäfts im deutschen Polizeisektor und der Inneren Sicherheit suchen wir einen erfahrenen Client Director / Enterprise Account Executive der ein tiefgreifendes Verständnis für die spezifischen Strukturen und Anforderungen dieses Marktsegments mitbringt idealerweise durch berufliche Erfahrung innerhalb einer Polizeibehörde oder eines relevanten Umfelds (Bundespolizei Landespolizei BKA LKA BOS-Digitalfunk Leitstellen Innenministerien Behörden-IT im Innenressort).

Sie entwickeln und implementieren die deutschlandweite Markteintrittsstrategie für ServiceNow im Polizeimarkt bringen ein bereits etabliertes belastbares Netzwerk mit und erschließen ein bislang ungenutztes Geschäftsfeld. Dabei nutzen Sie Ihr tiefes Verständnis des Polizeimarktes um es gezielt mit den technologischen Möglichkeiten von ServiceNow zu verknüpfen und daraus eine klare wirkungsvolle Strategie für den Marktangang abzuleiten.

Ihr Ansatz verbindet dabei sowohl klassische IT- Verwaltungs- und Mitarbeiterprozesse als auch polizeiliche Kernprozesse einschließlich Einsatz- Leitstellen- und Vorgangsbearbeitung und zeigt auf wie moderne Workflow- Case-Management- und Automatisierungstechnologien die digitale Transformation im Bereich der Inneren Sicherheit nachhaltig unterstützen können.

Aufgaben

Strategische Marktentwicklung & Business Build-up

• Entwicklung einer umfassenden Markteintritts- und Skalierungsstrategie für den Sektor Innere Sicherheit (Bundes- und Landespolizeien BKA LKA BOS Leitstellen Innenministerien)
• Identifikation Priorisierung und Erschließung neuer Geschäftspotenziale
• Aufbau erster Referenzkunden und Entwicklung skalierbarer Ansätze für den gesamten Polizeimarkt

Stakeholder-Management & Netzwerkpflege

• Nutzung und Weiterentwicklung eines mitgebrachten Netzwerks zu Führungskräften und Entscheidern im Bereich Polizei & Innere Sicherheit
• Pflege strategischer Beziehungen zu operativen und fachlichen Stakeholdern (IT Einsatz Leitstellen Organisation Verwaltung Beschaffung)

Lösungs- & Vertriebsverantwortung

• Positionierung von ServiceNow-Lösungen für Modernisierung Einsatzmanagement Fallbearbeitung Leitstellenprozesse Personalprozesse und digitale Verwaltungsprozesse
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (Solution Sales Solution Consulting Public Sector Professional Services Legal Operations)
• Steuerung komplexer Verkaufsprozesse unter Berücksichtigung öffentlicher Beschaffungswege

Umsatz- & Wachstumsverantwortung

• Verantwortung für ambitionierte Umsatz- Pipeline- und Wachstumsziele
• Entwicklung langfristiger Kunden- und Projektstrategien
• Koordination internationaler Teams sowie Steuerung komplexer Transformationsprojekte

Qualifications :

Fachliche & Branchenexpertise

• Sehr fundiertes Verständnis des Marktes Innere Sicherheit in Deutschland insbesondere der Strukturen von Bundes- und Landespolizeien BKA LKA BOS Leitstellen Innenministerien und Behörden-IT
• Ein belastbares bestehendes Netzwerk im Polizeiumfeld ist zwingend erforderlich
• Tiefes Verständnis behördlicher Entscheidungs- Beschaffungs- und Haushaltsprozesse im Innenressort
• Mindestens 7 Jahre Erfahrung im Vertrieb von Enterprise-Software an den öffentlichen Sektor idealerweise mit Schwerpunkt Innere Sicherheit

Strategische Kompetenz

• Nachweisbare Erfolge im Ausbau von Behördenkunden oder neuen Marktsegmenten
• Erfahrung in komplexen Behördenstrukturen und in strategischer Geschäftsentwicklung

Technologische Qualifikation

• Affinität zu digitalen Plattformen KI-gestützten Lösungen und Modernisierung von Einsatz- Leitstellen- und Verwaltungsprozessen
• Erfahrung mit Workflow- Case- oder Cloud-Technologien vorteilhaft

Soft Skills

• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf allen Ebenen
• Starke Eigeninitiative und die Fähigkeit ein zentrales Behördenmarktsegment erfolgreich auszubauen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft bis zu 50 %

Wir bieten

• Strategisches Schlüsselmandat beim Aufbau des Marktes Innere Sicherheit
• Hohen Gestaltungsspielraum und unmittelbare Sichtbarkeit im Public Sector Leadership
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Expertenteams
• Attraktives Vergütungsmodell inkl. Bonus Aktienpakete und Entwicklungsperspektiven
• Möglichkeit die Modernisierung zentraler Sicherheitsinstitutionen nachhaltig mitzugestalten

Additional Information :

Work Personas

We approach our distributed world of work with flexibility and trust. Work personas (flexible remote or required in office) are categories that are assigned to ServiceNow employees depending on the nature of their work and their assigned work location. Learn more here. To determine eligibility for a work persona ServiceNow may confirm the distance between your primary residence and the closest ServiceNow office using a third-party service.

Equal Opportunity Employer

ServiceNow is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race color creed religion sex sexual orientation national origin or nationality ancestry age disability gender identity or expression marital status veteran status or any other category protected by addition all qualified applicants with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with legal requirements.

Accommodations

We strive to create an accessible and inclusive experience for all candidates. If you require a reasonable accommodation to complete any part of the application process or are unable to use this online application and need an alternative method to apply please contact for assistance.

Export Control Regulations

For positions requiring access to controlled technology subject to export control regulations including the U.S. Export Administration Regulations (EAR) ServiceNow may be required to obtain export control approval from government authorities for certain individuals. All employment is contingent upon ServiceNow obtaining any export license or other approval that may be required by relevant export control authorities.

From Fortune. 2025 Fortune Media IP Limited. All rights reserved. Used under license.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Key Skills
SAAS,Customer Service,Cloud,Healthcare,Account Management,CRM,Salesforce,Infrastructure,Client Relationships,New Customers,Territory,Trade shows,Sales Goals,Sales Process,Analytics
Department / Functional Area: Sales
Experience: years
Vacancy: 1