Rezeptionsmitarbeiter / in ibis Landshut (m / w / d)

Ein kleines Stück bayerische Gemütlichkeit mit allen Annehmlichkeiten, die ein ibis-Hotel den Gästen bietet : Das ist unser Ziel! Mit insgesamt 130 klimatisierten Zimmern, Lobby-Bar, Sommerterrasse und hoteleigenen Parkplätzen liegen wir gut erreichbar am Landshuter Bahnhof.

Geschäftsreisende, Freizeitreisende, Durchreisende,

Stammgäste, Naturliebhaber, Eishockey-Fans…. bei uns im ibis Hotel Landshut City treffen sich alle!

Zur Unterstützung unseres Front-Office-Teams suchen wir ab

sofort oder nach Vereinbarung eine / n Gastgeber / in (m / w / d). Sie sind die zentrale Kontaktperson für alle Belange unserer Gäste. Sie helfen unseren Gästen mit Rat und Tat bei kleineren und größeren Problemen und wickeln Check-ins und Check-outs professionell ab. Sie sind pragmatisch, flexibel und packen mit an. Als Profi bewahren Sie auch in hektischen Situationen Ruhe.

Aufgaben

• Begrüßung, Check-in und Check-out der Gäste

Beratung unserer Gäste bei Fragen rund um das Hotel und

den Standort Landshut

Bearbeitung von Reservierungsanfragen, -bestätigungen oder

Sonderwünschen per Telefon, Fax oder e-mail

Kontrolle und Ergänzungen der Gästedaten im

Property-Management-System

Qualifikation

Wir suchen eine aufgeschlossene, motivierte und vor allem

freundliche Persönlichkeit, mit der wir und unsere Gäste auch mal Spaß haben können.

Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / -mann

oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie ist unbedingt notwendig.

Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung und Freude am

Umgang mit einem internationalen Gästepublikum setzen wir voraus.

Fließend Deutsch in Wort und Schrift sowie

Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, um mit unseren Gästen problemfrei kommunizieren zu können.

EDV-Kenntnisse in einem gängigen Hotelmanagement-System,

idealer Weise SIHOT, wäre super.

Auch wenn es spießig klingt : Ein gepflegtes

Erscheinungsbild und gute Umgangsformen betrachten wir als selbstverständlich

Benefits

kostenfreie Mitarbeiterparkplätze oder Zuschuss zu öffentlichen

Verkehrsmitteln

auf Wunsch Hospitationen oder Transfer in andere

Hotelbetriebe unserer Hotelkooperation

kostengünstige Übernachtungsmöglichkeiten in ganz

Deutschland

Interesse? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per email.

Willkommen bei fidelis hospitality! Wir sind eine inhabergeführte, mittelständische Hotelbetriebsgesellschaft an verschiedenen Standorten in Deutschland.