Call Agent / Telefonist (m / w / d) - Notruf Service Leitstelle (NSL)

Sie sind flexibel, zuverlässig, lieben die Kommunikation und Sicherheit liegt Ihnen am Herzen?

Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Für unsere Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) in Dresden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Voll- bzw. Teilzeit.

1000€ Begrüßungsgeld

• für NSL Fachkräfte und Leitende NSL Fachkräfte!

Das bieten wir Ihnen :

ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in Voll- bzw. Teilzeit in einem wachstumsorientierten sächsischen Unternehmen

Vergütung nach dem Tarifvertrag für Sicherheitsdienstleistungen im Freistaat Sachsen

zzgl. steuerfreie Zuschläge :  Nachtzuschlag : 10%, Sonntagszuschlag : 25%, Feiertagszuschlag : 50%

26 Urlaubstage bei Einstieg - Steigerung jährlich gemäß Tarifvertrag

Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter

geförderte Mitgliedschaft in einem Sportcenter

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm

betriebliche Altersvorsorge

professionelle und zielgerichtete Einarbeitung

Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Jobticket

familiäres Miteinander

monatliche Vorausplanung (wichtig für Ihr Privatleben)

pünktliche Lohnzahlung

Das sind Ihre Aufgaben :

Kundenbetreuung bei Rückfragen, sowie im Interventionsfall

Überwachung von Scharf- und Unscharfschaltungen

Kontrollieren von Video- bzw. GPS-Überwachungen

Alarmbearbeitung nach festgelegten Maßnahmenplänen

zentrale Steuerung der Interventionskräfte und Kontrolle der Einhaltung vorgegebener Reaktionszeiten

Koordination und Dokumentation kurzfristiger Servicedienstleistungen / Bewachungsaufgaben

Überprüfung der Einhaltung vorgeschriebener Prozesse

Das sollten Sie mitbringen :

polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintrag (einwandfreier Leumund)

effizienter und lösungsorientierter Arbeitsstil

Bereitschaft zum Wochenend-, Schicht- und Feiertagsdienst

hohe Kommunikations-und Teamfähigkeit

ausgeprägtes technisches Verständnis (Computerkenntnisse)

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Berufserfahrungen im Bereich der Sicherheitswirtschaft oder vergleichbaren Firmen / Einrichtungen

Vorkenntnisse aus einem Call-Center von Vorteil

Sie erkennen sich wieder?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Ihr Ansprechpartner :

Herr Pfaff

0351 88 36 112

[email protected]