Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Junior Customer Care Manager 2nd Level

Enpal GmbHBerlin, BE, DE

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Vielfältige Aufgaben in einem Expertenteam im Customer Care Bereich – Hilfe via E-Mail und Inbound Chat
Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch empathische Interaktion und individuelle Betreuung
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose und qualitative Kundenbetreuung sicherzustellen

Qualifikationen

Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten

Freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung

Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden

Wir bieten ein hybrides, flexibles Arbeitsmodell an.

Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen Tätigkeit von Vorteil, jedoch heißen wir auch Quereinsteiger : innen herzlich willkommen!

Zusätzliche Informationen

Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit.

Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten.

Dein Kickstart bei Enpal - Lerne an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen, deine Teamkolleg

innen und unseren Gründer Mario kennen.

Bleib auf dem Laufenden - Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn, du weißt immer genau Bescheid.

Energiewende geht nur gemeinsam – Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents.

Ohne Fehler kein Fortschritt – Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input, entweder auf persönlichem Weg oder anonym über unser Feedback-Tool Peakon.