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IT-Support (m / w / d)

DIS AGErfurt, Thüringen, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Es ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie als IT-Support (m / w / d) im Rahmen der Direktvermittlung für einen unserer namhaften Kunden. Wenn Sie von der folgenden Stellenbeschreibung überzeugt sind, würden wir uns sehr über Ihre Bewerbung freuen!

Das bieten wir

Möglichkeit zum flexiblen Arbeiten von verschiedenen Orten aus und variablen Arbeitszeiten
Schneller Einstieg möglich
Moderne Büros mit zeitgemäßer Ausstattung, die auch Hunde willkommen heißen, mit Unterhaltungsmöglichkeiten wie Tischfußball, kostenlosen Getränken und Snacks
Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
Angebote für Sprachkurse und Teambuilding-Veranstaltungen
Fitness- und Gesundheitsprogramme mit einem persönlichen Coach
Langfristige Perspektiven am Arbeitsplatz
Intensive Einarbeitungsphasen
Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung sowie fachlichen Weiterbildungen

Ihre Aufgaben

Kommunikation mit Kunden auf nationaler und internationaler Ebene sowie relevanten Partnern.

Eingehende Kundenanfragen priorisieren und organisieren.

Störungen identifizieren und Lösungen umsetzen.

Erstellung von Dokumentationen für Tickets, Abläufe und Teamanweisungen.

Unterstützung bei Eskalationen, insbesondere in Richtung Entwicklerteams.

Einarbeitung an den Standorten in Erfurt und München zur Vermittlung von System- und Prozessverständnis.

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung in Fachbereichen wie Informatik, Systemmanagement oder IT-Management; Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen oder vergleichbare Qualifikationen

Von Vorteil : erste praktische Erfahrungen im Bereich IT-Support oder Systemmanagement

Offenheit für Arbeitszeiten im Schichtbetrieb

Sprachfertigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl gesprochen als auch schriftlich