Customer Service Specialist
Für diese Position sind fließende Französisch- und Deutschkenntnisse erforderlich.
Arbeitsbeschreibung
- Nehmen Sie an regelmäßigen Gesprächen mit unseren Kunden teil, analysieren Sie deren Bedürfnisse und leiten Sie gemeinsam mit unserem Kundenservice weitere Verbesserungsmaßnahmen ein.
- Steigern Sie die Kundenzufriedenheit.
- Definieren und implementieren Sie proaktiv neue Dienste.
- Tragen Sie aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Trupanions-Prozesse und zur Erweiterung unserer internen Wissensdatenbank bei.
- Bringen Sie neue Ideen für die Weiterentwicklung des Trupanions-Leistungsportfolios ein.
- Bearbeiten Sie Anfragen von Tierärzten und Kunden über unsere IT-Systeme.
Qualifikationen :
- Die Fähigkeit, proaktiv und logisch zu denken.
- Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu verwalten und dabei die Liebe zum Detail zu wahren.
- Ausgezeichnete Kommunikation, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Hervorragende Zuhörfähigkeiten.
- Hervorragende zwischenmenschliche und organisatorische Fähigkeiten
Customer Service Specialist (m/w/d) Personal Care
Customer Service Specialist (m/w/d) Personal Care. ...
Customer Service Manager / Customer Care Specialist
Diese spannenden Aufgaben warten.Du verfolgst Änderungen der gesetzlichen Vorgaben für Kunden mit Erzeugungsanlagen (insb.EnWG, EEG, KWKG) nach und leitest deren Wirkung auf interne netzwirtschaftliche Prozesse ab.Du berätst Kunden, Partner und/oder Führungskräfte .Du legst Prozessabläufe fest, verb...
Specialist Customer Service (m/w/d)
Denn bei Fragen rund um Lieferungen, Termine und Reklamationen sind Sie unsere geschätzte Schnittstelle.Und in enger Abstimmung mit den Teams aus Supply Chain, Logistik oder dem Vertrieb halten Sie die Warenversorgung in Schwung.Sie sind unser:e Ansprechpartner:in Nr.Auftragsabwicklung von nationale...
Customer Service Specialist (m/f/d)
Customer Service Specialist (m/f/d). ...
Specialist Customer Service Supply Chain Logistics (m/w/d)
Für unsere Business Unit HGK Chemical Logistics GmbH am Standort Hamburg suchen wir Sie zum frühestmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit als Specialist Customer Service Logistics (m/w/d). ...
Customer Service Specialist HARIBO (m/w/d)
Denn bei Fragen rund um Lieferungen, Termine und Reklamationen sind Sie unsere geschätzte Schnittstelle.Und in enger Abstimmung mit den Teams aus Supply Chain, Logistik oder dem Vertrieb halten Sie die Warenversorgung in Schwung.Sie sind unser:e Ansprechpartner:in Nr.Auftragsabwicklung von nationale...
Specialist Customer Service Logistics (m/w/d)
Für unsere Business Unit HGK Chemical Logistics GmbH am Standort Duisburg suchen wir Sie zum frühestmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit als Specialist Customer Service Logistics (m/w/d). ...
Customer Service Specialist (m/w/d)
Du bist davon überzeugt, dass ein Kundenservice sich nicht ständig für etwas entschuldigen muss, sondern Kund:innen ein Gefühl von Zufriedenheit geben kann? Du möchtest dazu beitragen unseren Kundenservice mit weiterzuentwickeln, Ideen und Prozesse vorantreiben, neue Standards setzen und so den Kund...
Customer Service & Offer Management Specialist
Als Customer Service & Offer Management Specialist (m/w/d) übernehmen Sie schnell Verantwortung und sind Teil eines internationalen Teams. ...
Customer Service Specialist (m/w/d) – 25h Teilzeit
Dabei arbeitest Du mit einem Customer Service Tool, der die Anfragen und Reklamationen diverser Kanäle bündelt. Bestenfalls besitzt Du bereits Erfahrungen im Bereich Customer Service. Du besitzt eine Kunden- und serviceorientierte Denkweise, bist stressresistent und arbeitest lösungsorientiert. Erst...