Deine neue Arbeitswelt kann so aussehen
- Du analysierst, prüfst und löst per Fernwartung Störungen und Probleme im firmenweiten IT-Umfeld
- Du dokumentierst die ausgeführten Lösungsschritte
- Du klassifizierst und gibst die eingehenden Störungsmeldungen innerhalb des Ticketsystems weiter
Das bringst du mit
- Du hast eine einschlägige abgeschlossene Ausbildung oder durch Berufserfahrung und Fortbildungsmaßnahmen erworbene gleichwertige Qualifikationen
- Du bringst idealerweise praxisnahes Wissen im Customer-Service oder im Bereich technische Kundenbetreuung mit
- Du kennst und arbeitest bereits in einem oder mehreren der folgenden Bereiche : Windows 10, Microsoft Office 365, Outlook
- Du kannst dich schriftlich und mündlich gut ausdrücken und bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe, analytisches Denken und visuelles Vorstellungsvermögen
- Du überzeugst durch ein verbindliches Auftreten im Umgang mit unseren Kunden
- Du arbeitest gerne mit deinen Teammitgliedern zusammen
- Du hast Lust, unsere hochverfügbaren Systeme am Laufen zu halten. Nach intensiver Einarbeitung wird deine Rufbereitschaft gemeinsam im Team geplant
Deine Vorteile
- Wir investieren langfristig in unsere Mitarbeitende - aus diesem Grund bieten wir individuelle Seminare und E-Learnings an
- Beruf und Familie im Einklang, wir leben eine familien- und lebensphasenbewusste Personalpolitik
- Unseren Mitarbeitenden bieten wir 10 %-Rabatt auf ihre Einkäufe und eine exklusive Mitgliedschaft bei JobRad
- Dich erwartet eine zielgerichtete Einarbeitung durch einen festen Paten
- Für dich steht eine betriebsinterne Kantine für deine wohlverdiente Pause sowie kostenloses Obst und Mineralwasser täglich zur Verfügung
Vor 30+ Tagen