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Kundenservice / Kundenberater (m / w / d) Support & Sales

Kundenservice / Kundenberater (m / w / d) Support & Sales

flaixible GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Stellenbeschreibung

Kundenservice / Kundenberater (m / w / d) Support & Sales bei flaixible GmbH | softgarden

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Kundenservice / Kundenberater (m / w / d) Support & Sales

Voll- oder Teilzeit

Stolberger Straße 313, 50933 Köln

Ohne Berufserfahrung

07.06.25

Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel : die Revolution der Contact-Center-Branche! Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund : innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bringe den Kundenservice mit uns auf das nächste Level!

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser einzigartiges Team und starte mit uns durch – in Voll- oder Teilzeit als Kundenservice / Kundenberater (m / w / d) Support & Sales !

Deine Mission :

  • Kundenbetreuung und -kommunikation : Du bist die erste Ansprechperson für Kunden unserer Partnerunternehmen und sorgst für ein erstklassiges Service-Erlebnis
  • Beratung & Support : Du beantwortest Fragen, löst Probleme und begeisterst Kund : innen mit maßgeschneiderten Lösungen – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale
  • Sales mit Mehrwert : Jeder Kundenkontakt ist eine Chance – ob durch Vertragsoptimierung oder den Abschluss neuer Verträge. Du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen
  • Multichannel-Kommunikation : Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation

Das macht dich aus :

  • Kommunikationstalent : Du kannst gut mit Menschen umgehen und ihre Bedürfnisse verstehen
  • Empathie & Hilfsbereitschaft : Du erkennst, was Kund : innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen
  • Zuverlässigkeit & Selbstorganisation : Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig
  • Sprachkompetenz : Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell
  • Erfahrung? Kein Muss! Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung im Kundenkontakt – bei uns zählt deine Motivation!

    • Was dich bei uns erwartet :

  • Sicherer Job : Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen
  • Umfassendes Onboarding : Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest
  • Attraktive Vergütung : Überdurchschnittliches Gehalt plus leistungsabhängige Bonuszahlungen für deine Erfolge
  • Flexibilität, die zu dir passt : Gestalte deine Arbeitszeiten passend zu deinem Leben
  • Karrierechancen : Weiterbildungsmöglichkeiten und echte Aufstiegschancen in einem modernen Unternehmen
  • Teamspirit : Wertschätzendes Miteinander, starke Unterstützung im Team und regelmäßige Teamevents
  • Benefits : Bezuschusstes Deutschland-JobTicket, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Snacks & Drinks und vieles mehr!

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