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Vertriebsassistenz (M / W / D) Neuwagen - Volkswagen PKW

Siegfried Erkner & Sohn GmbHRüdersdorf bei Berlin, Brandenburg, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Siegfried Erkner & Sohn GmbH

Die Erkner Gruppe ist ein traditionsreiches, familiengeführtes Autohaus in der 5. Generation. Mit Standorten in Rüdersdorf, Fürstenwalde und Strausberg bieten wir erstklassige Fahrzeuge der Marken Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge und Skoda sowie umfassende Audi-Services.

Um unseren Fahrzeugbestand optimal zu verwalten und die reibungslose Koordination sicherzustellen, suchen wir einen zuverlässigen und strukturierten Fahrzeugkoordinator (m / w / d).

Deine Aufgaben

Wir suchen eine motivierte und mitdenkende Persönlichkeit zur Unterstützung unseres Neuwagen-Vertriebsteams. In dieser zentralen Position übernehmen Sie die operative Organisation rund um unsere Fahrzeugauslieferungen und fungieren als unentbehrliche Schnittstelle zwischen Verkauf, Service, Teiledienst, Fahrzeugdisposition und unseren Kundinnen und Kunden.

Ihre Aufgaben im Überblick :

1. Aktive Unterstützung des Verkaufsteams

Enge Zusammenarbeit mit den Verkaufsberatern bei der Vorbereitung und Abwicklung von Fahrzeugauslieferungen
Klärung offener Punkte im Verkaufsprozess, z. B. Liefertermine, Zubehörstatus, Auftragsfreigaben oder Zahlungsabwicklungen
Unterstützung bei der Angebotserstellung, Dokumentenpflege und Terminkoordination

2. Koordination mit Service, Teiledienst und Zubehör

Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Werkstatt, Teiledienst und Fahrzeugaufbereitung

Abstimmung zu Zubehörumbauten und werkstattbezogenen Sonderwünschen unserer Kundinnen und Kunden

Nachverfolgung von Zubehörbestellungen und Einbaufristen

3. Zulassungsmanagement und Fahrzeugdokumentation

Organisation der Zulassungen in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Behörden

Kontrolle und Ablage aller relevanten Fahrzeugunterlagen (z. B. CoC, ZB I / II, Versicherungsnachweise)

Termingerechte Bereitstellung der Papiere für Auslieferungen

4. Vorbereitung und Organisation von Fahrzeugauslieferungen

Ganzheitliche Planung der Auslieferungsprozesse inkl. Terminabsprachen mit Kunden

Kontrolle der Fahrzeugkonfiguration, Vollständigkeit von Unterlagen und Zubehör

Sicherstellung einer repräsentativen Fahrzeugaufbereitung und Präsentation zur Auslieferung

5. Rücknahme von Fahrzeugen

Entgegennahme und Dokumentation von Inzahlungnahmen und Leasingrückläufern

Technische und optische Vorprüfung der Fahrzeuge inkl. Fotodokumentation und Schadensaufnahme

Abstimmung mit Werkstatt und Fahrzeugbewertung für die weitere Vermarktung

6. Kundenkommunikation und Serviceorientierung

Ansprechpartner

in für Kundenanfragen im Nachgang zur Bestellung bis hin zur Auslieferung

Proaktive Kommunikation bei Verzögerungen, Nachfragen oder Sonderwünschen

Unterstützung bei der Terminplanung und Begleitung bei der Fahrzeugübergabe

7. Weitere Aufgaben im Rahmen des Bestands- und Qualitätsmanagements

Pflege des Fahrzeugbestands und Koordination von Ein- und Ausgängen

Organisation von Pflegeprogrammen während der Standzeit

Dein Profil

Erfahrung in der Automobilbranche, idealerweise in der Fahrzeugkoordination oder Logistik

Organisationsgeschick und eine strukturierte, präzise Arbeitsweise

Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und hohe Zuverlässigkeit

Sicherer Umgang mit IT-Systemen zur Fahrzeugverwaltung

Eigenverantwortliches Arbeiten und hohe Serviceorientierung

Deine Vorteile

attraktive Mitarbeiterrabatte

regelmäßige Teamevents

20% Betriebliche Altersvorsorge (Statt gesetzlich 15%)

1.500,-€ Vermittlungsprovision für Neueinstellungen

Fortbildungsmöglichkeiten (sprich dazu gern deinen Vorgesetzten an)

Parkplatz

Weihnachtsbaum

unbefristeter Arbeitsvertrag

Onboarding

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