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IT Mitarbeiter 1st Level Support (m / w / d)

DIS AGbundesweit, DE

Vor 17 Tagen

Stellenbeschreibung

Für unser Kundenunternehmen suchen wir nach motivierten und engagierten Mitarbeitern, die sich der Herausforderung des telefonischen First Level Supports stellen möchten. Als Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice bist Du das Gesicht unseres Unternehmens und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden und glücklich sind. Wir bieten Dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten und Fertigkeiten einsetzen kannst, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Du Dich für diese Rolle interessieren, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung am Standort Stuttgart zu besetzen.

Deine Aufgaben

Mithilfe unseres Ticketsystems Ansprechpartner für Kundenwünsche und -probleme im

Kontext von Telefon und Remote

Die Annahme und Bearbeitung von Client-basierten Störungsmeldungen in Verbindung mit

Kundenorientierten Lösungskonzepten

die Supportannahme und -weiterverfolgung im Rahmen eines professionellen Ticket-

Systems

Dokumentation von Supportanfragen im Sinne der Beantwortung von Nachfragen

Die Kooperation mit Schnittstellen im Servicebereich der Netzwerktechnik sowie mit

Verantwortlichen beim Kunden

Dein Profil

Erste Berufserfahrungen als Mitarbeiter IT Support / Kundenberater von Vorteil

Ausgeprägte IT Affinität oder Sie haben Lust auf die IT Welt

Technisches Verständnis

Hohe Kommunikationsfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir

Überdurchschnittlich hoher Stundenlohn + Zuschläge

Urlaubs- / Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge u.a.

30 Tage Erholungsurlaub

Persönliche und individuelle Betreuung, auch über unsere Geschäftszeiten hinaus

Gesicherte und flexible Urlaubsplanung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Sophia Naser

[email protected]

DIS AG

Information Technology

Pragstraße 154

70376 Stuttgart

Telefon +49 49711 / 222490