MICROSOFT DYNAMICS 365 CRM SENIOR CONSULTANT - CUSTOMER EXPERIENCE
Als Microsoft Dynamics 365 Senior Consultant (m / w / d) übernimmst du bei Cluster Dynamics Reply Aufgaben als Berater rund um Microsoft Dynamics 365 .
Du unterstützt unsere Kunden bei der Implementierung der CX-Software und erstellst maßgeschneiderte, kundenindividuelle Lösungen im Rahmen von Projekttätigkeiten.
Du arbeitest mit den neusten Microsoft-Technologien bei nationalen und internationalen Kunden und in vielfältigen Projektumfeldern methodisch vielfältig, den Kunden im Fokus und mit Nachhaltigkeit im Blick.
- Du übernimmst Verantwortung (Planung, Konzeption und Leitung) in agilen CRM-Projekten .
- Du unterstützt bei der Analyse und Spezifikation von Geschäftsanwendungen unserer Kunden.
- Aufnahme von fachlichen und technischen Anforderungen , um diese zu "übersetzen" und daraus Lösungen zu skizzieren .
- Erarbeitung spezifischer Lösungskonzepte in Absprache mit unseren Kunden.
- Konzeptionen, Planung und Durchführung von Kundenworkshops, Präsentationen und Schulungen .
- Verantwortung für die Spezifikationen von kundenspezifischen Anforderungen.
- Workation an europäischen REPLY Standorten sowie bis zu drei Wochen remote working im EU-Ausland
- Flache Hierarchien sowie eine ausgeprägte Vertrauens- und Feedback-Kultur Schluss mit Top-Down Entscheidungen!
- Standortunabhängiges, modernes, hybrides Arbeiten im High-End Office
- Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungen, um die Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics 365 zu vertiefen und aktuelle Trends und Technologien zu verfolgen
- Mentoring-Programm sowie Führungs- / Nachwuchskräfte-Förderprogramm zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle garantieren einen modernen Ausgleich von Berufs- und Privatleben + 30 Tage Urlaub
- Sonderboni wie z.B. Sportverein, Kita Zuschuss, Hochzeits- oder Geburtstaggeschenke
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft, oder einem vergleichbaren Studiengang
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Consulting und bei der Umsetzung von CRM-Projekten
- Ausgezeichnete Produktkenntnisse in den Microsoft Technologien im Dynamics 365 CRM-Umfeld
- Idealerweise Erfahrung in den Low Code-Technologien von Microsoft (u.a. Microsoft Power Apps sowie Microsoft Power Automate)
- Offenes Mindset zum Lernen und Einarbeiten in neue Technologieansätze sowie Kundenorientiertes, methodisches und agiles Projektvorgehen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Cluster Dynamics Reply ist das Unternehmen der Reply-Gruppe, die sich auf Beratungsdienstleistungen und Systemintegration rund um Microsoft Business Applications spezialisiert hat.
Im Bereich der Geschäftsanwendungen konzentriert sich das Unternehmen auf Customer Experience, Business Operations-Lösungen wie ERP oder HR und Low Code / No Code auf Basis der Power Platform.
Cluster Dynamics DE ist in Deutschland tätig und kooperiert mit anderen Unternehmen der Reply-Gruppe, die Microsoft-Partner in Brasilien, Belgien, Deutschland, Großbritannien und den Vereinigten Staaten sind.
(Senior) Microsoft Dynamics CRM/365 Consultant (m/w/d)
Senior) Microsoft Dynamics CRM/365 Consultant (m/w/d). Senior Dynamics 365/CRM Consultant. Advise and support various customers in the topic of Microsoft Dynamics 365 CRM. Analyse business processes, the implementation of customer workshops and customer presentations, the recording of customer requi...
(Senior) Integration Architect Business Applications (SAP / Dynamics 365) (m/w/d)
Wir begleiten unsere Kunden bei Dynamics 365 und Power Platform Projekten und sorgen dafür, dass die Prozesse zwischen Microsoft und SAP Hand in Hand laufen. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen! Die ORBIS SE ist ein international tätiges Software- und Business Consulting-Unternehmen, das auf die Lös...
Solution Architect-Microsoft Dynamics 365
A proven track record in Microsoft Dynamics AX/365 F&O consulting in a finance and cost accounting environment plus a deep understanding of the Dynamics 365 ERP value-chain. As a Dynamics AX/365 F&O Architect, you will ensure the quality and thoroughness of the analysis performed under your supervis...
Microsoft Dynamics AX/365 Consultant - Flexible Working Hours (All Genders)
This is a fantastic opportunity to join one of Europe's leading start-up Microsoft consultancies. Consultants enjoy completely flexible working hours, with the option to work from the company's modern offices or from home-office. Experience working with the latest SAP Analytics technologies. ...
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Junior Microsoft 365 Consultant
Junior Consultant (m/w/d) Microsoft 365. Office 365-Produkten, Microsoft-Technologien und angrenzenden Azure Services. Du unterstützt bei der technischen Bereitstellung von Office 365 sowie der Administration und Konfiguration der Microsoft Services. Thema Security) von Microsoft zu arbeiten und mit...
Consultant Microsoft 365 - Modern Workplace (m/w/d)
Du hast Interesse an Cloud Technologien, Microsoft 365 kennst du nicht nur als Anwender, sondern hast bereits erste Erfahrungen in der Migration, der Einrichtung und Umsetzung sammeln können? Du bringst Passion für innovative Technologien mit und möchtest dich weiterentwickeln? Dann werde Teil unser...
(Senior) Consultant Marketing, Sales und Customer Service (w/m/d)
Die Erarbeitung und Formulierung von Konzepten zu Themen rund um die Customer Experience, Customer Journey und Touchpoint-Management, Customer Experience Messung, CRM und digitalen Services, gehört zu Deinen Aufgaben. Senior) Consultant Marketing, Sales und Customer Service (w/m/d). Berate gemeinsam...
Senior Consultant SAP CRM (f/m/d)
SAP CRM process and system configuration knowledge (CRM business roles, Interaction Center, CRM Marketing, CRM Service, WebUI). As a core member of the international CRM Team this role will be instrumental in supporting digital transformation projects by deploying, supporting and enhancing the CRM t...
Microsoft Dynamics 365 Business Central Specialist
Minimum of five years of pertinent professional experience in developing, configuring, and supporting ERP systems, with a preference for Microsoft Dynamics NAV/Dynamics 365 Business Central. As a Microsoft Dynamics 365 Business Central Specialist, your knowledge and personality will be invaluable ad...