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Mitarbeiter im IT-Service & Support (m / w / d)

ViastoreStuttgart

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Das erwartet Sie bei uns :

Als Ansprechpartner im IT-Support analysieren und beraten Sie Mitarbeiter bei technischen und fachlichen Fragestellungen
Sie bearbeiten und lösen Anfragen der Mitarbeiter via Ticketsystem, Fernwartung, E-Mail und Telefon
Sie optimieren und dokumentieren alle eingehenden Supportprozesse
Sie und Ihr Team unterstützen bei Updates, Upgrades remote oder bei einem unserer deutschen Standorte

Das bringen Sie mit :

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st / 2nd-Level)

Sie haben Erfahrung in der Installation, Konfiguration, Administration und Betrieb von Microsoft Clients und Serverbetriebssystemen sowie Mobiltelefonen und Tablets

Sehr gute Hard- und Softwarekenntnisse unteranderem in Veeam, Microsoft 365 Apps einschließlich im Bereich Infrastruktur wie z.B. AD, DNS, DHCP oder GPOs

Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen :

Einen sicheren Arbeitsplatz in einer teamorientierten Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kollegialem Betriebsklima

Begleitetes Onboarding

Fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Gute Verkehrsanbindung, bezuschusstes ÖPNV-Ticket, kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Vermögenswirksame Arbeitgeberleistung

Moderne Büro-Ausstattung

Bezuschusstes Mittagessen

Regelmäßige Events und Workshops

Kostenlose Gesundheits- und Sportaktivitäten

JobRad Leasing

Angebot an Corporate Benefits

Kostenloses Obst, Kaffee und Wasser