Talent.com
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Telefonischer Kundenservice (m / w / d)

Telefonischer Kundenservice (m / w / d)

Krüger & Krüger Facility Services GmbHAhrensburg, Germany
Vor 26 Tagen
Stellenbeschreibung

Die Krüger & Krüger Facility Services GmbH blickt auf eine stolze 25-jährige Erfolgsgeschichte zurück. Als bundesweit aktiver Familienbetrieb in der Gebäudereinigung mit Hauptsitz in Ahrensburg verbinden wir bewährte Tradition mit der Dynamik und Innovationskraft eines modernen Start-Ups. Du findest bei uns ein authentisches Miteinander, kreative Freiräume und modern ausgestattete, gemütliche Büroräume, in denen du dich wohlfühlst und unseren Kundenservice auf ein neues Level hebst.

Als Teil unseres telefonischen Kundenservices bist du erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, unsere Servicequalität weiter zu steigern.

Annahme von Kundenanrufen

Du begrüßt unsere Kunden freundlich, nimmst deren Anrufe entgegen und schätzt deren Anliegen als Erstes ein.

Beratung und Information

Du gibst kompetent Auskunft zu unseren Dienstleistungen & Prozessen und unterstützt unsere Kunden bei allen Fragen.

Bearbeitung von Kundenanliegen mit Schwerpunkt Reklamationsbearbeitung

Du nimmst Kundenanliegen auf, dokumentierst diese detailliert und bearbeitest sie fachgerecht – inklusive der Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen.

Pflege von Kundendaten

Du aktualisierst und verwaltest Kundeninformationen in unseren CRM-Systemen, um einen reibungslosen Informationsfluss zu gewährleisten.

Nachverfolgung und Feedback

Du sorgst dafür, dass alle Anfragen zur vollständigen Zufriedenheit gelöst werden, und holst regelmäßig Kundenfeedback ein, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Administrative Aufgaben

Du dokumentierst geführte Gespräche, erstellst Reports und unterstützt uns bei der Organisation von Kundenaktionen und weiteren administrativen Aufgaben.

Erfahrung & Motivation

Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Kundenservice, insbesondere in der Bearbeitung von Reklamationen gesammelt – oder bringst eine hohe Motivation mit, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln.

Kommunikationsstärke

Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und trittst stets freundlich und serviceorientiert auf.

Kundenorientierung

Du arbeitest lösungsorientiert, zeigst Empathie im Umgang mit unterschiedlichsten Anliegen und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.

Belastbarkeit

Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und bleibst ruhig, freundlich und strukturiert.

T echnikkompetenz

Du gehst sicher mit Telefonanlagen, CRM- und Ticket-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen um.

Flexible Arbeitszeitmodelle

Alle 14 Tage eine 4-Tage-Woche mit jedem zweiten Freitag frei.

Inspirierendes Umfeld

Modern ausgestattete, großzügige und gemütliche Büroräume mit Rückzugs- und Kreativzonen.

Enger Austausch

Direkte Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer und volle Verantwortung für eigene Projekte.

Erholung & Wertschätzung

30 Tage Urlaub plus ein zusätzlicher freier Tag an deinem Geburtstag.

Attraktive Altersvorsorge

Inhouse organisiert, ohne externe Gebühren – wir verdoppeln deinen Eigenbeitrag 1 : 1.

Mobilitätspaket

Jobrad auf Wunsch und Zuschuss zu Bahntickets bzw. Fahrkarten.

Verpflegung & Fitness

Kostenloses Mittagessen, Getränke und Übernahme der Kosten für ein nahegelegenes Fitnessstudio.

Parkplätze & Infrastruktur

Kostenfreie Parkplätze direkt am Haus.

Familiär & innovativ

25 Jahre Familienbetrieb mit Start-Up-Mentalität, offenen Ohren für deine Ideen und echtem Entwicklungsspielraum.

Jobalert für diese Suche erstellen

Kundenservice • Ahrensburg, Germany

Ähnliche Stellenangebote
Telefonischer Inboundvertrieb - Region Österreich (m / w / d) Home-Office

Telefonischer Inboundvertrieb - Region Österreich (m / w / d) Home-Office

Daten Info Service Eibl GmbHDeutschland, Deutschland
Homeoffice
Telefonischer Inboundvertrieb - Region Österreich (m / w / d) Home-Office.Telefonischer Inboundvertrieb für unser top Produkt aus Österreich (m / w / d). Selbstständigenbasis / Freiberufler / ?Kleingewerbe) - a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter telefonischer Vertrieb Kranken- / Lebensversicherung (m / w / d)

Mitarbeiter telefonischer Vertrieb Kranken- / Lebensversicherung (m / w / d)

AXA GroupGERMANY
Mit meinem Erfolgshunger kann ich in der digitalen Vertriebseinheit im AXA-Konzern voll durchstarten.Mein Job : Vorsorge Expert : in, der / die unseren Kunden hilft, die richtigen Entscheidungen zu tref...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Monteur für den Kundenservice (m / w / d)

Monteur für den Kundenservice (m / w / d)

GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbHDeutschland
Monteur für den Kundenservice (m / w / d).Deutschland | Vollzeit | Referenz-Nr.Wartung der Wasserlösch-, Brandmelde- sowie Sonderlöschanlagen beim Kunden. Inbetriebnahme der Wasserlösch-, Brandmelde- so...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutschsprachiger Kundenservice-Agent (m / w / d) – Malta - mit Umzugspaket

Deutschsprachiger Kundenservice-Agent (m / w / d) – Malta - mit Umzugspaket

Jobs Europe ABDE
Bist du auf der Suche nach einer spannenden Möglichkeit, im Kundenservice zu arbeiten und gleichzeitig nach Malta zu ziehen? Betsson Group sucht einen engagierten. Deutschsprachigen Kundenservice-Ag...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenservice (m / w / d) mit russischen Sprachkenntnissen

Kundenservice (m / w / d) mit russischen Sprachkenntnissen

Page PersonnelStormarn, DE
Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen mit über 500 Mitarbeiter : innen und bietet eine spannende Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden. Interessieren Sie sich für kurze Entsch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Automations- / Inbetriebnahmeingenieur (m / w / d) - Technischer Kundenservice

Automations- / Inbetriebnahmeingenieur (m / w / d) - Technischer Kundenservice

Minebea IntecGermany
Minebea Intec GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Hamburg eine / n.Basis von 40 Stunden pro Woche.Darauf können Sie sich freuen : . Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur wägetechnischer Systeme ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Tourismuskaufmann

Tourismuskaufmann

alltours Flugreisen GmbHder, DE
Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - ein...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
⭐Telefonischer Sachbearbeiter (m / w / d) ⭐ 16,00€

⭐Telefonischer Sachbearbeiter (m / w / d) ⭐ 16,00€

Schön Personalservice GmbH20097 Hamburg, Deutschland
Kunden Telefonischer Sachbearbeiter.Forderungsmanagement in Vollzeit.Rotierendes 2-wöchiges Schichtsystem im Gleitzeitmodell. Woche : Montag – Freitag Kernarbeitszeit 11 : 00 – 14 : 00 Uhr; Arbeitszeitbe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
  • Neu!
Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m / w / d)

Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m / w / d)

Krüger & Krüger Facility Services GmbHAhrensburg, Germany
Die Krüger & Krüger Facility Services GmbH blickt auf eine stolze 25-jährige Erfolgsgeschichte zurück.Als bundesweit aktiver Familienbetrieb in der Gebäudereinigung mit Hauptsitz in Ahrensburg verb...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden
Monteur für den Kundenservice (m / w / d)

Monteur für den Kundenservice (m / w / d)

Calanbau Brandschutzanlagen GmbHDeutschland
Monteur für den Kundenservice (m / w / d).Deutschland | Vollzeit | Referenz-Nr.Wartung der Wasserlösch-, Brandmelde- sowie Sonderlöschanlagen beim Kunden. Inbetriebnahme der Wasserlösch-, Brandmelde- so...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Servicetechniker (m / w / d)

Servicetechniker (m / w / d)

office people Personalmanagement GmbH LübeckBad Oldesloe, Deutschland
Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen.Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Was erwartet Sie bei unserem Kunden?.Durchfüh...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kaufmann - Versicherung / SAP / Kundenservice (m / w / d)

Kaufmann - Versicherung / SAP / Kundenservice (m / w / d)

GEVHamburg Sankt Georg, DE
Wir sind ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit und seit 1891 in Hamburg zu Hause.Als der Spezialversicherer für Immobilien verfügen wir über ein umfangreiches Wissen in allen Versicherungsthe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Kundenberater Kundenservice (m / w / d)

Kundenberater Kundenservice (m / w / d)

MediaMarktSaturn Retail GroupOststeinbek, DE
Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden bei Problemen und bieten ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent. Sie bieten den Kunden die ent...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d)

Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d)

ViaGermany - hybrid or remote
Homeoffice
Via hat die Mission, Verkehr und Mobilität auf der ganzen Welt zu verbessern.Von der Optimierung unserer täglichen Arbeitswege bis hin zur Verringerung des ökologischen Fußabdrucks unserer Gesellsc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d)

Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d)

ARTSHamburg Fuhlsbüttel
Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld.Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, sch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Zentrale Dienste : Mitarbeiter (m / w / d) für den telefonischen Support.

Zentrale Dienste : Mitarbeiter (m / w / d) für den telefonischen Support.

Johannes J Matthies GmbH & CoHamburg City Süd
Telefonischer Support für unsere Kundensoftware.Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen.Aufnahme von Tickets und Weiterleitung an Second-Level-Support. Abgeschlossene kaufmännische oder technisch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Leitung (m / w / d) Kundenservice B2B

Leitung (m / w / d) Kundenservice B2B

Elis DeutschlandGlinde, Schleswig-Holstein, DE
Menschen sorgen an 440+ Standorten in 30 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca.Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere H...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
CEO-Assistent Kundenservice (m / w / d) berufserfahren

CEO-Assistent Kundenservice (m / w / d) berufserfahren

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH20099 Hamburg, Hamburg
Korrespondenz, Terminkoordination und Reisemanagement.Unterstützung der Bereichsleitung im Tagesgeschäft.Vorbereitung von Meetings und Konferenzen sowie Erstellung von Protokollen.Eigenständige Vor...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
MFA / ZFA (m / w / d) Kundenservice

MFA / ZFA (m / w / d) Kundenservice

SYNLABOsterbekstr. c Hamburg
Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen.Sicherstellung der genauen und vollständigen Eingabe von Kunden- und Auftragsdaten in das System. Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.Kompetente Ber...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Verkäufer (m / w / d)

Verkäufer (m / w / d)

Nessler GmbHAhrensburg, Schleswig-Holstein, Germany
Quick Apply
Zur Verstärkung unseres Verkaufsteams in.Ahrensburg suchen wir per sofort : .Damenmode; Herrenmode; Strumpfwaren;.Wäsche. Kinderbekleidung; Haushaltswaren; Heimtextilien; Schreibwaren; Sport;.In Voll...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen