Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support & Sales SupportHanna Instruments Deutschland GmbH • Vöhringen, Bayern, DE

Mitarbeiter (m / w / d) Technischer Support & Sales Support

Hanna Instruments Deutschland GmbH • Vöhringen, Bayern, DE

Vor 18 Tagen

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben :

Durchführung von technischem Support per E-Mail und Telefon für unsere Kunden
Durchführung von Analysen und Reparaturen an defekten Geräten, Kalibrierungen sowie Bearbeitung weiterer technischer Service- und Supportanfragen und Kostenvoranschlägen
Unterstützung bei der Gewinnung von Neukunden durch qualifizierte technische Erstberatung
Fachliche Beratung von Kunden bei technischen Fragestellungen sowie aktive Unterstützung im Verkaufsprozess
Kundenberatung bei der Auswahl geeigneter Produkte und Lösungen in enger Abstimmung mit dem Vertrieb
Unterstützung bei der Reparatur, Wartung und Kalibrierung von technischen Geräten
Erstellung von Angeboten und Kalkulationen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
Mitarbeit bei der Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung bei der Auftragsabwicklung
Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen im Rahmen der technischen Beratung
Dokumentation von Gesprächsergebnissen, Kundenanfragen und Aktivitäten zur Sicherstellung einer effizienten Nachverfolgung
Gelegentliche Einsätze im Lager (z. B. Warenprüfung, Unterstützung bei Versand und Rückläufern)

Dein Profil :

Sie bringen idealerweise Erfahrung für den technischen Support mit

Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen und erste Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen

Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und zuverlässig und können auch komplexe Aufgaben selbstständig lösen

Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine sympathische Persönlichkeit zeichnen Sie aus

Sie sprechen fließend Deutsch und haben gute Englischkenntnisse

Wir bieten Dir :

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen, innovativen Unternehmen

Ein offenes und kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien

Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsangebote

Eine attraktive Vergütung sowie ein leistungsorientiertes Bonusprogramm

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Haben wir Ihr Interessegeweckt? ... dann bewerben Sie sich gleich per Email bei info@hannainst.de .

Weitere Informationen erhalten Sie auf unsererWebseite www.hannainst.de oder telefonisch unter 07306-3579100.

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Mitarbeiter mwd Technischer Support Sales Support • Vöhringen, Bayern, DE

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