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Kundenberater (m / w / d) Service und Vertrieb Outbound

impacx servicesKleve, Nordrhein-Westfalen

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

So begeisterst du unsere Kund : innen

Du berätst Kund : innen telefonisch und per E-Mail und bist für die Erfassung sowie Pflege der Kundendaten verantwortlich.
Du bist hauptverantwortlich für den direkten Abschluss von Mobilfunkverträgen.
Als Schlüssel zum Verkaufserfolg erkennst du die Bedürfnisse deiner Kund : innen und bietest ihnen bei Bedarf im Rahmen von Cross- und / oder Up-Selling Kampagnen weitere Produkte an.
Dazu gehört auch, Kündiger : innen zurückzugewinnen und für die Produkte nachhaltig zu begeistern.

Und weil es dir Spaß macht, Menschen weiterzuhelfen, hat die Gewährleistung eines reibungslosen Kundenservice für dich immer oberste Priorität.

Dein Profil – Darum passen wir so gut zusammen

Mit deinen guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift hilfst du allen Kund : innen weiter.

Du hast Spaß am aktiven Telefonverkauf und eine freundliche und kommunikative Art.

Zudem bringst du eine hohe Eigenmotivation, sowie ein hohes Maß an Lernbereitschaft mit.

Du kannst aktiv zuhören und bringst dich mit einer hohen Kundenorientierung und einer empathischen Kundenansprache gewinnbringend ein.

Deine Kontaktperson

Michael van Schöll

Personalreferent