Long-Term Technical Customer Support Frankreich (m / w / d)

Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen der Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte – von flüssig bis fest. Rund 3.150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 20 Standorten weltweit entwickeln wegweisende Lösungen, Systeme und Technologien für unsere vier Geschäftsbereiche : Consumer, Life Science, Nonwovens und Pharma.

Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople

Als Long-Term Technical Customer Support Frankreich (m / w / d) sind Sie Teil von Optima Pharma.

Sie sind erster Ansprechpartner für unseren Kunden in Frankreich und stellen mit einer Einsatzdauer von 12 Monaten die Produktionsbereitschaft unserer pharmazeutischen Neuanlagen im Bereich Spritzen sicher.In Ihrer Rolle als Long-Term Spezialist gewährleisten Sie eine professionelle Serviceleistung, indem Sie fallbezogene Supportanfragen analysieren, bearbeiten und kundenorientiert lösen.Die Fall- und Fehleranalyse führen Sie selbstständig direkt mit dem Kunden durch, stimmen sich bei Bedarf mit den betroffenen Schnittstellen in Deutschland ab, koordinieren diese und leiten notwendige technische Folgemaßnahmen ein.Sie stehen unserem Kunden beratend zur Seite, übernehmen Schulungen der Mitarbeitenden in der Produktion sowie Inhouse-Produktionsbegleitungen.Im Sinne der unternehmensweiten Transparenz führen Sie die Dokumentation von Analyseergebnissen durch und sorgen für eine nachhaltige Entwicklung der Optima pharma.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Maschinenbautechniker, Industriemechaniker oder Mechatroniker.Sie bringen Erfahrungen mit unseren Maschinen- und Anlagen mit, vorzugsweise in dem Bereich Pharma. Durch eine intensive Einarbeitungszeit bieten wir Kandidaten aus den anderen Business Units die Chance, sich für die Position zu bewerben.Viel wichtiger ist uns Ihre Begeisterung für die pharmazeutische Technik sowie Ihr Interesse an neuen Herausforderungen.Sie haben Lust auf die enge Zusammenarbeit mit unserem Kunden vor Ort. Dazu sind Sie für einen Langzeiteinsatz von 12 Monate bereit. Nach Rücksprache kann dieser Zeitraum angepasst werden.Mit Ihren guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie wünschenswerten Französischkenntnissen gelingt Ihnen die zielsichere Kommunikation mit unseren Kunden vor Ort sowie mit Ihren Kollegen in Deutschland.

Familiäre Atmosphäre im internationalen UnternehmenHerausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen UmfeldGute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der UnternehmensgruppeSichere ArbeitsplätzeLeistungsorientierte VergütungFlexible ArbeitszeitgestaltungUmfangreiche Schulungsmaßnahmen