Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Fachinformatiker Systemintegration für Support (all genders)

DATAGROUP Hamburg GmbHMünchen, Bayern, Deutschland

Vor einem Tag

Anstellungsart

Quick Apply

Stellenbeschreibung

Fachinformatiker Systemintegration für Support (all genders)

DGHH-2025-011

DATAGROUP in München

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner : Karen Sengbusch

Recruiterin

T +494085404335

Zum Bewerbungsformular

Stellenbeschreibung als PDF

Aufgaben

Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Durchführung eines großen Hardwarerollouts in einer vielseitigen Systemlandschaft für ein großes Medienhaus
Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLA´s
Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort
Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen
Pflege der Asset-Daten
Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
Unterstützung von IT- Projekten
Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen

Skills

Freude am selbstständigen Arbeiten

Motivation dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln

Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support vorteilhaft

Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen

Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert

Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware

Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft

Kommunikations- und Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Bewerbung ohne Anschreiben

Prämie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung

Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“, Teilnahme an Corporate Benefits, ein Fanshop für Mitarbeiter

innen, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, u.v.m.

Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Einarbeitung

Förderung des abteilungsinternen und unternehmensweiten Teamgedankens durch regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sowie Sponsoring der Teilnahme unserer Mitarbeiter an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCityRun in Hamburg)

Familienfreundliche Arbeitsbedingungen

Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.

Zum Bewerbungsformular

Newsletter abonnieren

Support

Datenschutz

Impressum

IT’s that simple.