Senior Referent Commercial Customer Administration (m / w / d)

Ihre Aufgaben

• Leitung von Teammeetings und selbstständige Abstimmung übergeordneter fachlicher Themen innerhalb des Teams und mit Schnittstellen wie Vertrieb, Pricing, Controlling, Marketing, Logistik und IT
• Koordination des Angebotsbearbeitungsprozesses Vistex im Team und mit Pricing sowie eigenständige Prüfung und Freigabe der Dokumente
• Prüfung und Genehmigung gemäß Genehmigungsrichtlinien und SOPs von : Kundenstammanforderungen Rechnungskorrekturen Retourenabwicklung
• Selbständige Koordination und Bearbeitung interner und externer Kunden- und Außendienstkorrespondenz (wie Kontaktberichten, fachliche Anfragen, Reklamationen) in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachabteilungen
• Schnittstellenfunktionen für interne und externe Anfragen
• Koordination des Forderungsmanagements in Abstimmung mit Finanzen und innerhalb des Teams
• Durchführung und Archivierung definierter Prüfungen im Bereich Risk Management & Internal Controls
• Koordination des Support Ausschreibungsmanagements
• Ausbildung von Auszubildenden gemäß Ausbilder-Eignungsverordnung

Ihr Profil