Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Sie sind serviceorientiert, arbeiten gerne im direkten Austausch mit Kunden und suchen eine neue berufliche Perspektive?

Dann haben wir die passende Gelegenheit für Sie!

Für unseren Kunden in Ratingen suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Starten Sie jetzt Ihren nächsten Karriereschritt – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Vorteile

• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre

Ihre Aufgaben

• Betreuung der Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail
• Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Aufträgen
• Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen
• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer lösungsorientierten Vorgehensweise
• Pflege und Aktualisierung relevanter Stammdaten

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen bereits erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office
• Ihre aufgeschlossene und kommunikative Art zeichnet Sie aus