IT Service & Support Specialist (m/w/d)VERBIO Vereinigte BioEnergie • Schwedt, Passower Chaussee 111, Germany
IT Service & Support Specialist (m / w / d)
VERBIO Vereinigte BioEnergie • Schwedt, Passower Chaussee 111, Germany
Vor 12 Tagen
StellenbeschreibungSicherheit : Unbefristete Anstellung in einem wachstumsstarken Unternehmen mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten Offenheit : Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege, ein offenes Ohr für Ideen Spannende Aufgaben : Ein verantwortungsvoll gestaltetes Tätigkeitsfeld in einem motivierten Team Work-Life-Balance : Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Hybrid Work-Option und 30 Urlaubstagen pro Jahr Vergütung : Ein attraktives Vergütungssystem mit variablem Bonusanteil Unterstützung : Betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zur Kinderbetreuung sowie zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio FitINN Schwedt / Oder Flexibel unterwegs : Zuschuss zum Deutschlandticket und die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen Exklusive Vorteile : Zugang zu unserer Rabattplattform mit vielen Angeboten Teamspirit : Regelmäßige Mitarbeiter-Events für ein starkes Gemeinschaftsgefühl Ausbildung : Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration / Anwendungsentwicklung) oder vergleichbare Qualifikation; alternativ in der Praxis erworbene Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Umfeld Erfahrung : erste praktische Erfahrung im IT-Support einschließlich der Arbeit mit Ticketsystemen sowie Kenntnisse Windows-Clientbetriebssystemen, Microsoft 365 und Active Directory Persönliche Kompetenzen : Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz, kombiniert mit starker Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie einer ausgeprägten Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und gelegentlichen Dienstreise
IT Service & Support Specialist (m / w / d)
WIR MACHEN MOBILITÄT, LOGISTIK UND CHEMIE GRÜN!
ARBEITEN FÜR VERBIO – ARBEITEN FÜRS KLIMA
Das erwartet Sie bei uns
- S upport : Bereitstellung eines effizienten 1st- und 2nd-Level-Supports für interne Anwender – remote und on-site – bei Hardware-, Software- und Systemanfragen
- Incident & Service Requests : Strukturierte Bearbeitung von Incidents und Service Requests in unserem zentralen Ticketsystem (u. a. Clients, Drucker, mobile Endgeräte, Office-Anwendungen, VPN, Benutzerverwaltung)
- Client-Infrastruktur : Betreuung und Support der Windows-basierten Clientlandschaft inklusive Thin Clients und Notebooks
- Mobile Device Management : Verwaltung und Integration mobiler Endgeräte (z. B. iPhones, iPads) inklusive Nutzung und Pflege des MDM-Systems
- Projektunterstützung : Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und standortbezogenen IT-Projekten
- Druckermanagement : Administration der Druckerlandschaft sowie Steuerung und Abstimmung von Reparatur- und Serviceprozessen mit externen Partnern
- Serviceprozesse & Optimierung : Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Serviceprozessen (z. B. ITIL-orientierte Abläufe, Automatisierung von Anfragen) sowie aktive Unterstützung bei der Prozessqualität
Das bieten wir Ihnen
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It Support Specialist • Schwedt, Passower Chaussee 111, Germany
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