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Applikationsbetreuer : in / Anwendungsbetreuer : in RIB iTWO
DB Bahnbau Gruppe GmbHDresdenVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungFür den Einstieg bei uns hast du dein Fach- / Hochschulstudium als Bauingenieur : in, Wirtschaftsingenieur : in mit Fokus Bau, Informatiker : in mit Praxiserfahrung in der Baubranche oder in einer vergleichbaren Fachrichtung erfolgreich abgeschlossen Du bringst fundierte Berufserfahrung in der Betreuung, Administration und Konfiguration von IT-Fachanwendungen oder Erfahrungen in vergleichbaren Tätigkeiten mit Mit der Projektsteuerungssoftware RIB iTWO Bauen und ggf. auch mit anderen Produkten von RIB kennst du dich sehr gut aus und hast zudem Erfahrung im Umgang mit Datenbanken Deine hohe IT-Affinität und dein gutes technisches Verständnis zeichnen dich ebenso aus wie deine strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Du bist kommunikationsstark, kannst Fachliches adressatengerecht vermitteln und hast Freude am Umgang mit Menschen Als Teamplayer : in bist du zuverlässig sowie in hohem Maße verantwortungsbewusst und glänzt mit deiner ausgeprägten Serviceorientierung Für diesen Job bringst du eine hohe Reisebereitschaft für Dienstreisen mit, wofür du deinen Führerschein Klasse B nutzen kannst
Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Applikationsbetreuer : in / Anwendungsbetreuer : in RIB iTWO (w / m / d) für die DB Bahnbau Gruppe GmbH am Standort Berlin, Dresden oder Leipzig. Deine Aufgaben :
- In diesem Job bist du für den First- und Second-Level-Support zum Programm RIB iTWO Bauen in den fachlichen Schwerpunkten Angebotskalkulation, Aufmaßprotokoll- / Rechnungserstellung, Leistungsermittlung und Nachtragsbearbeitung verantwortlich
- Als erste Ansprechperson für die Anwender : innen kümmerst du dich um sämtliche User-Anfragen und bist für das Entwickeln und Durchführen von Unterstützungsformaten (z. B. iTWO-Sprechstunde, Intensivtraining vor Ort) zuständig
- Du richtest die System-Konfigurationen in RIB iTWO ein und dokumentierst sie, außerdem verfasst du Leitfäden bzw. Handbücher zur Applikation, die auf die Bedürfnisse der DB Bahnbau Gruppe GmbH ausgerichtet sind und erstellst auch Tutorials
- Das Begleiten und Koordinieren von Stammdaten-Aktualisierungen / -Pflege gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Vorbereitung und Durchführung von Funktions- sowie Integrationstests bei Systemneuerungen in Zusammenarbeit mit der IT
- Außerdem übernimmst du Fehler- / Störungsanalysen im laufenden Betrieb und beseitigst sie mit dem Ziel, die Performance von RIB iTWO Bauen sicherzustellen
- In deiner Rolle optimierst du (abteilungs-) spezifische Arbeitsabläufe und Prozesse im System und bildest sie ab
- Du treibst neue Funktionalitäten in der Applikation / Anwendung für die gesamte DB Bahnbau Gruppe GmbH voran und sorgst auch für deren erfolgreiche Implementierung
Dein Profil :