Manager / Kundenberater (m / w / d) Wo Leidenschaft auf Premium trifft –
YF-38171 (in der Bewerbung bitte
KIRCHHEIM UNTER TECK, DEUTSCHLAND
Le Creuset beginnt jedes Gericht mit einer Geschichte – und jede
Geschichte beginnt mit Menschen. Seit 1925 bringen wir Generationen
am Tisch zusammen und verwandeln alltägliche Mahlzeiten in
wertvolle Erinnerungen. Unser Erbe basiert auf Farbe,
Handwerkskunst und einer tiefen Leidenschaft für Innovation –
geprägt sowohl durch unsere ikonischen Produkte als auch durch die
Menschen, die sie zum Leben erwecken. Wir schaffen nicht nur
Kochgeschirr; wir schaffen Momente, die ein Leben lang halten. Wenn
Sie sich von Tradition inspirieren lassen, von Kreativität
angetrieben werden und bereit sind, die Zukunft der Küche
mitzugestalten, freuen wir uns, Sie in unserer Geschichte
Kommunikationstalent und liebst den direkten Kontakt mit Kunden?
Dann werde Teil unseres Teams als Customer Success Manager /
Kundenberater (m / w / d) im Consumer Service und gestalte die Customer
Journey unserer Kunden aktiv mit!
zeitnahe Bearbeitung von Endkundenanfragen
Ansprechpartner für Endkundenanfragen zur
Reklamationsabwicklung und Bearbeitung
Abstimmung mit unserem Customer Service / Marketing / Finance /
Logistik / Retail und E-Commerce
bei Projekten – auch im internationalen Kontext
Die perfekte Mischung : Was wir
Reklamationsmanagement z.B. als Kundenberater / Client Success
Manager / Customer Success Manager / Customer Support /
Reklamationsmanager / Kundenbetreuer / Support Specialist /
Customer Service Agent / Service & Support Specialist
Professionelle, zielorientierte und
empathische Kundenkommunikation
Überdurchschnittliche Kundenorientierung
Flexibilität, hohe Belastbarkeit, Gewissenhaftigkeit,
Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und
Affinität in der Anwendung von Systemen : Sicherer Umgang mit
MS-Office, idealerweise Erfahrung mit MS-Dynamics
KI-Prozessautomatisierungskenntnisse von
Bei Le Creuset findest Du deinen
Platz an unserem Tisch – so farbenfroh wie unser Kochgeschirr und
so reich an Geschichte. Unser Tisch ist fest verankert in unseren
Werten : Leidenschaft, Integrität, Exzellenz,
Teamarbeit . Jedes Talent verleiht
unserem Miteinander eine besondere Note. Jede Idee bringt Farbe ins
Spiel. Und jeder Tag bietet die Chance, etwas Bleibendes zu
schaffen. Mit der Leidenschaft, die Du mitbringst, wirst Du Teil
eines zeitlosen Erbes – eines Erbes, das Menschen durch Essen,
Geschichten und bedeutungsvolle gemeinsame Momente verbindet.
Gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit mit
digitaler Arbeitszeiterfassung)
Mitarbeiterrabatt auf unsere erstklassigen
Welcome-Package mit ausgewählten Le
Fahrtkostenzuschuss (JobTicket)
alle Talente willkommen – unabhängig von Geschlecht, Alter,
Behinderung, sexueller Orientierung, Religion oder Weltanschauung,
Familienstand, Herkunft oder Nationalität. Wir setzen auf ein
Arbeitsumfeld, in dem sich jede
ermutigt fühlt, das volle Potenzial zu entfalten. Denn Vielfalt ist
Customer Success Manager Kundenberater mwd • Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Germany