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1st-Level-Support (m / w / d)

1st-Level-Support (m / w / d)

DIS AGBruchsal, Baden-Württemberg, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Bruchsal!

Ihre Aufgaben

  • Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
  • Erstellung und Bearbeitung von Incidents
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
  • Im Falle einer Weiterleitung : Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
  • Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
  • Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
  • Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Begeisterung für IT und neue Technologien

    • Ihre Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexibles Arbeiten / Homeoffice
  • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
  • ... und vieles mehr!

    • Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

    Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

    Ihr Kontakt

    Frau Rebecca Rösch

    it-karlsruhe@dis-ag.com

    DIS AG

    IT

    Frühlingstraße 10

    76131 Karlsruhe

    Telefon +49 721 9335817

    www.dis-ag.com

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    Mwd • Bruchsal, Baden-Württemberg, DE