Telefonie Helfer (m / w / d)

Telefonie Helfer (m / w / d) in Bochum Telefonie Helfer (m / w / d) Wir suchen für unseren Kunden in Bochum Telefonie Helfer für Inbound und Outbound (m / w / d) in Vollzeit und TeilzeitIhre täglichen Aufgaben :

• Als Kundenberater (m / w / d) bearbeitest du die eingehenden Kundenanfragen in telefonischer und schriftlicher Form
• Durch deine hohen Serviceleistungen förderst du aktiv die Kundenbindung
• Du führst eigenständig Analysen durch und behebst Kundenreklamationen
• Sorgfältig pflegst und erfasst du Kundendaten im System
• Zudem bist du zuständig für die Durchführung von ZufriedenheitsbefragungenDas bringen Sie mit :
• Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrung als Kundenberater (m / w / d), Call Center Agent (m / w / d) oder Einzelhandelskaufmann (m / w / d) sammeln
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Ein sympathisches Auftreten und eine sehr kommunikative Art zeichnen dich aus
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache sowie gute EDV-Kenntnisse runden dein Profil abHaben wir Dein Interesse geweckt? – Dann bewirb Dich noch heute!Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-25 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.