Teamleiter Kundenbetreuung (m / w / d)

Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz.

Die folgenden Informationen geben Ihnen einen Überblick über die Fähigkeiten, Qualitäten und Qualifikationen, die für diese Stelle erforderlich sind.

Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern.

Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen.

Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeiter : innen an den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus.

Für den weiteren Ausbau unseres Standortes suchen wir einen Teamleiter / Führungskraft / Team Lead (m / w / d) in Vollzeit.

Dein Profil abgeschlossene Ausbildung zum / zur Versicherungskaufmann / -frau oder vergleichbare abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B.

als Bürokauffrau / -mann) bzw.

abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt (z.B.

Betriebswirtschaft, Personalmanagement, Volkswirtschaft) mehrjährige Führungserfahrung mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, mindestens eine vertriebliche Ausbildung Erfahrung mit agilen Methoden wünschenswert Lust und Spaß an der Gestaltung und Umsetzung von Veränderungen hohe soziale Kompetenz, Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsbereitschaft Erfahrung im Projektmanagement versierter Umgang mit dem MS Office- Paket ausgeprägte Kunden-, Service- und Teamorientierung Das sind Deine Aufgaben disziplinarische und fachliche Führung mindestens eines Teams Steuerung des Personaleinsatzes Sicherstellen der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden Coaching der Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit unseren Experten-Teams Koordination und Organisation der anfallenden Arbeitsvorgänge im Team Überwachung der Einhaltung der gültigen Service- und Qualitätsstandards und relevanten Arbeitsanweisungen Unterstützung im Tagesgeschäft und ggf.

Akquisition neuer Aufträge Wahrnehmen von Sonderaufgaben, wie z.B.

Produktweiterentwicklung Mitwirken bei der Umsetzung der Personal- und Kostenplanung der Abteilung Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.