Kundenbetreuer (m / w / d) für telefonische und schriftliche Anfragen im Inbound / BackOffice

Kundenbetreuer (m / w / d) für telefonische und schriftliche Anfragen im Inbound / BackOffice in Bochum Als Kundenbetreuer (m / w / d) bei unserem Kunden, einem zukunftsorientierten Familienunternehmen, übernimmst Du verantwortungsvolle Aufgaben. Als erste Anlaufstelle berätst du kompetent Bestandskunden, löst ihre Anliegen und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Unser Kunde bietet dir ein attraktives Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit, dich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln.Am Standort in Bochum-Wattenscheid suchen wir : Kundenbetreuer (m / w / d) für telefonische und schriftliche Anfragen im Inbound / BackOffice. Werde ein Teil eines engagierten Teams, das Wert auf eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre legt.Wir bieten Ihnen

• Ein attraktives Einstiegsgehalt von €14,31 / Stunde
• Einen langfristigen Arbeitsplatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption nach 6 Monaten
• Hochmoderne Servicecenter-Arbeitsplätze
• Eine intensive Einarbeitung und laufende Schulungen - Qualifizierten Quer- und Neueinsteigern geben wir gerne eine Chance
• Regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Sehr gute Verkehrsanbindungen
• Schwimmbad und Fitnessräume
• Teilnahme an regionalen Events
• Arbeitszeiten Mo.-Fr. 09 : 00-18 : 00 UhrIhr Profil
• Freude am Telefonieren
• Deutsch in Wort und Schrift
• Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
• EDV-Kenntnisse in MS Office
• Eine zuverlässige und sorgfältige ArbeitsweiseIhre Aufgaben
• Service und Beratung
• Telefonische (30%) und schriftliche (70%) Bearbeitung von Anfragen, Kündigungen, Reklamationen oder Rückfragen zu Kampagnen und Angeboten (kein aktiver Verkauf) Bestandskunden eines renommierter Mobilfunk und DSL-Anbieter / Glasfaser
• StammdatenpflegeSo geht es weiter!Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?Dann schicken Sie mir Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an : [email protected] oder rufen Sie mich gerne an : 0202 / 2952 8253.Ich freue mich auf das Gespräch mit Ihnen!TAS ToolBox GmbHDie TAS ToolBox GmbH ist Ihr Partner für qualitativ hochwertige Personalberatung und Personaldienstleistung mit Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientieren. Dank langjähriger Kompetenz und Erfahrung in der Auswahl und Entwicklung von Mitarbeitern, können wir Ihnen exzellente Branchenerfahrung und ein umfangreiches Netzwerk bieten. Mit der TAS ToolBox GmbH haben Sie die geballte Erfahrung an Ihrer Seite sowie einen innovativen und vertrauenswürdigen Spezialisten.Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.