Duales Studium : Bachelor of Arts BWL - Digital Commerce Management

Schon mal über Produktmanagement nachgedacht? Wir bieten dir einen sicheren Job mit Perspektive und attraktivem Einstiegsgehalt von 1.680,96 € im Monat!  Worauf wartest du noch?

STARTE DEIN DUALES STUDIUM BACHELOR OF ARTS BWL – DIGITAL COMMERCE MANAGEMENT  AB DEM WINTERSEMESTER 2026 / 2027

DHL Paket bietet eine einzigartige Infrastruktur und entwickelt als Innovationsführer der Branche stets neue, kundenorientierte Lösungen für professionellen Paketversand und individuellen Paketempfang. Damit schaffen wir die logistische Basis für noch mehr Online-Handel - in Deutschland und in vielen europäischen Märkten.

Als Markt- und Innovationsführer unserer Branche sind wir eine zentrale, wachstumsorientierte Einheit im Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland im Konzern DHL Group.

Das übergeordnete Ziel des Geschäftsbereichs Digitale Kundensysteme ist die ganzheitliche Betrachtung und Optimierung der Kundeninteraktion über alle digitalen Kanäle von Post und Paket. Dabei steht für uns im Fokus, unsere Geschäfts- und Privatkund : innen conversion-orientiert auf ihrer „Reise“ durch die diversen Kontaktpunkte mit DHL und Deutsche Post bestmöglich und entsprechend der jeweiligen Kundenbedürfnisse zu begleiten.

Die Abteilung Online Touchpoints Geschäftskunden verantwortet alle digitalen Kontaktpunkte entlang der Customer Journey - von der Informationssuche über Vertragsabschlüsse und Sendungsbeauftragungen bis hin zu Sendungsverfolgung, Reporting und Selfservices im Geschäftskundenportal. Ziel ist es, ein nahtloses, nutzerzentriertes Erlebnis zu schaffen und die digitale Zusammenarbeit mit der Deutsche Post DHL kontinuierlich zu verbessern.

DIE PRAXIS AM STANDORT BONN

• Du tauchst ein in die Welt der digitalen Customer Touchpoints für die Geschäftskunden von Post & Paket Deutschland
• Du analysierst das Nutzerverhalten an unseren digitalen Touchpoints, leitest Optimierungsmöglichkeiten ab und unterstützt maßgeblich bei deren Umsetzung
• Du versetzt dich in die Rolle unserer Geschäftskunden und arbeitest aktiv an der User Experience mit
• Du koordinierst Meetings und Veranstaltungen und erstellst Präsentationen für das Management
• Du arbeitest eng mit verschiedenen Bereichen wie unserer IT, dem Vertrieb und dem Kundenservice zusammen

DIE THEORIE IN MANNHEIM

DEINE VORTEILE

WAS DU MITBRINGST

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Du hast Fragen zum Dualen Studium? Diese beantwortet dir gerne Maximilian Urban unter 0228 189 234-19

Oder besuche uns auf  LinkedIn . Weitere Informationen zum Dualen Studium findest du auch unter  https : / / careers.dhl.com / studentsgraduates / de / de / duales-studium .

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Wir stehen für Chancengleichheit :

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte sind ausdrücklich eingeladen sich zu bewerben und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

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