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IT-Mitarbeiter (m / w / d) Technischer Support

Union Betriebs-GmbHRheinbach, Nordrhein-Westfalen, Germany

Vor 3 Tagen

Stellenbeschreibung

Union Betriebs-GmbH

Vollzeit

Rheinbach (bei Bonn)

Die Union Betriebs-GmbH ist ein modernes Service- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Rheinbach und einer Betriebsstätte in Berlin. Unsere Geschäftsfelder sind : IT-Services und Rechenzentrumsleistungen, Datenschutz und IT-Sicherheit, Softwareentwicklung, Internetdienstleistungen sowie alle Agentur- und Verlagsangelegenheiten.

Um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können, setzen wir auf interdisziplinäre Zusammenarbeit in unserem Team - bestehend aus IT-Spezialisten, Mediengestaltern, Juristen und Marketingspezialisten.

Zu unserer weiteren Verstärkung suchen wir Dich als

IT-Mitarbeiter (m / w / d) für unseren technischen Support

ab sofort zur Festanstellung

in unserer Zentrale in Rheinbach (bei Bonn)

Du bist technisch affin, kommunikativ und behältst auch in kritischen Situationen einen kühlen Kopf? Anderen Menschen zu helfen und dabei stets freundlich zu bleiben, fällt dir nicht schwer? Du kannst komplexe Sachverhalte situationsangepasst und vereinfacht darstellen? Dann bist Du hier genau richtig!

Werde auch Du Teil dieses einzigartigen Teams. Fordere Dich und Deine Umwelt in einer unbefristeten Anstellung, bei einer positiven Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, agilen Prozessen und vielseitigen Herausforderungen.

Deine Aufgaben…

Technischer Support für unsere Kunden vor Ort und Remote
Fehleranalyse und Testung unserer Soft- und Firmenware
Schnittstelle zwischen Kunden, IT, Datenbank- und Netzwerkmanagement
Erstellung und Versand von personalisierten E-Mail-Kampagnen im Kundenauftrag
Dokumentation

Das bringst Du mit…

Ausbildung im IT-Fachbereich, z.B. Fachinformatiker

2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich mit Kundenberührung

Kommunikativ, sicheres Auftreten und selbständige Arbeitsweise

Technisches Verständnis sowie kunden- und lösungsorientierte Handlungsweise

Erste Erfahrungen im Support sowie in der direkten technischen Kundenbetreuung wünschenswert

Hohe technische Affinität, Wissensdrang und Interesse an innovativen Technologien

Gute Kenntnisse in den Microsoft Office Anwendungen

Kenntnisse in Cisco Webex und MS Teams sowie Lexware Anwendungen

HTML-Grundkenntnisse und Inxmail-Kenntnisse von Vorteil

Reisebereitschaft

Selbstorganisation und strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit

Was wir zu bieten haben…

Eine unbefristete Anstellung

13 Monatsgehälter und Urlaubsgeld

Eine positive Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team

Flache Hierarchien

Möglichkeit auf Mobile-Office inkl. der notwendigen technischen Ausstattung

Eine optimale technische Ausstattung

Eine Zusatzversicherung in Krankheitsfällen

Leistungen im Rahmen der betr. Altersversorgung

Einen Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket für einen stressfreien Arbeitsweg

Die Möglichkeit zu einem ergonomischen Arbeitsplatz

Ein helles und freundliches Büro mit zwei bis vier Arbeitsplätzen

Kostenlose Getränke und gefüllte Obstkörbe

Und noch viele weitere Annehmlichkeiten …

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (inklusive Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate und Gehaltsvorstellung) an :

Wir bitten ausdrücklich nur um Direktbewerbungen. Vermittlungsangebote durch Dienstleister sind nicht erwünscht.

[email protected]

Union Betriebs-GmbH

Egermannstraße 2

53359 Rheinbach

Union Betriebs-GmbH

Klingelhöferstraße 8

10785 Berlin