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SERVICE OPERATIONS DIRECTOR (M / W / D)

SERVICE OPERATIONS DIRECTOR (M / W / D)

AEG Power SolutionsWarstein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Vor einem Tag
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Stellenbeschreibung

SERVICE OPERATIONS DIRECTOR (M / W / D) bei AEG Power Solutions | softgarden

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WE POWER ON

AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and renewable applications with distinctive expertise in AC and DC power electronics for large-scale projects in power generation, infrastructures, nuclear, renewable energies, and oil & gas processes. Since its foundation more than a century ago, AEG Power Solutions stands for rugged reliability and world-class engineering. With a presence in 14 countries, over 700 employees serve leading customers worldwide.

SERVICE OPERATIONS DIRECTOR (M / W / D)

Vollzeit

Hybrid

59581 Warstein, Deutschland

Mit Berufserfahrung

09.07.25

Ansprechpartner

Lea Antonia Luening

Stellenbeschreibung

  • Gesamtverantwortung für Umsatz sowie die damit verbundenen Kosten der deutschen Service Profit Center (mit Ausnahme des FM-Teams), inklusive Prognosen und Forecasts
  • Sicherstellung der termingerechten, spezifikationskonformen und budgetgerechten Auftragsabwicklung
  • Führung und Weiterentwicklung des Teams „Field Service Planning & Hotline / Support“
  • Disziplinarische und fachliche Leitung der Teamleiter für Projekt-Ingenieure und Außendiensttechniker
  • Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Ressourcen – einschließlich Subunternehmer – zur Verbesserung zentraler KPIs, wie z. B. Unfallfreiheit, Umsatz im Verhältnis zu Forecast und Budget, Auslastungsrate und Kundenanwesenheitszeit
  • Förderung eines nachhaltigen Wachstums im Bereich der Auftragsabwicklung
  • Gewährleistung eines hohen technischen Kompetenzniveaus sowie strikter Einhaltung der Arbeitssicherheitsstandards
  • Enge Zusammenarbeit mit Service Sales, Service Order Management sowie weiteren nationalen und internationalen Schnittstellen
  • Mitverantwortlich für die Trennung der Aktivitäten zwischen Service-Vertrieb und Service-Auftragsabwicklung

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder ein vergleichbarer technischer Abschluss
  • Fundierte Erfahrung im Bereich Order Fulfillment, idealerweise im After-Sales- / Service-Umfeld
  • Gute Kenntnisse im Bereich Arbeitssicherheit (Operational Health & Safety)
  • Versierter Umgang mit Field Service- sowie ERP-Systemen
  • Ausgeprägte Führungsqualitäten mit der Fähigkeit, strategische Ziele in konkrete Maßnahmen zu übersetzen und konsequent umzusetzen
  • Analytisches Denken sowie starke organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Entscheidungsfreudige, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
  • Teamorientiertes Arbeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Was wir bieten

  • Eine interessante Aufgabe in einem lukrativen Wachstumsbereich
  • Intensive Einarbeitung
  • Corporate Benefits : Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterangeboten
  • Bike-Leasing : Gesund zur Arbeit und zurück – mit Ihrem geleasten Fahrrad
  • Große Kantine mit großer Auswahl auf dem Betriebsgelände
  • Obst und Wasser stehen jederzeit kostenfrei zur Verfügung
  • Online bewerben

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    Mwd • Warstein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland