SERVICE OPERATIONS DIRECTOR (M / W / D) bei AEG Power Solutions | softgarden
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AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and renewable applications with distinctive expertise in AC and DC power electronics for large-scale projects in power generation, infrastructures, nuclear, renewable energies, and oil & gas processes. Since its foundation more than a century ago, AEG Power Solutions stands for rugged reliability and world-class engineering. With a presence in 14 countries, over 700 employees serve leading customers worldwide.
SERVICE OPERATIONS DIRECTOR (M / W / D)
Vollzeit
Hybrid
59581 Warstein, Deutschland
Mit Berufserfahrung
09.07.25
Ansprechpartner
Lea Antonia Luening
Stellenbeschreibung
- Gesamtverantwortung für Umsatz sowie die damit verbundenen Kosten der deutschen Service Profit Center (mit Ausnahme des FM-Teams), inklusive Prognosen und Forecasts
- Sicherstellung der termingerechten, spezifikationskonformen und budgetgerechten Auftragsabwicklung
- Führung und Weiterentwicklung des Teams „Field Service Planning & Hotline / Support“
- Disziplinarische und fachliche Leitung der Teamleiter für Projekt-Ingenieure und Außendiensttechniker
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Ressourcen – einschließlich Subunternehmer – zur Verbesserung zentraler KPIs, wie z. B. Unfallfreiheit, Umsatz im Verhältnis zu Forecast und Budget, Auslastungsrate und Kundenanwesenheitszeit
- Förderung eines nachhaltigen Wachstums im Bereich der Auftragsabwicklung
- Gewährleistung eines hohen technischen Kompetenzniveaus sowie strikter Einhaltung der Arbeitssicherheitsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit Service Sales, Service Order Management sowie weiteren nationalen und internationalen Schnittstellen
- Mitverantwortlich für die Trennung der Aktivitäten zwischen Service-Vertrieb und Service-Auftragsabwicklung
Anforderungen
Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder ein vergleichbarer technischer AbschlussFundierte Erfahrung im Bereich Order Fulfillment, idealerweise im After-Sales- / Service-UmfeldGute Kenntnisse im Bereich Arbeitssicherheit (Operational Health & Safety)Versierter Umgang mit Field Service- sowie ERP-SystemenAusgeprägte Führungsqualitäten mit der Fähigkeit, strategische Ziele in konkrete Maßnahmen zu übersetzen und konsequent umzusetzenAnalytisches Denken sowie starke organisatorische und zwischenmenschliche FähigkeitenEntscheidungsfreudige, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-MentalitätTeamorientiertes ArbeitenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftWas wir bieten
Eine interessante Aufgabe in einem lukrativen WachstumsbereichIntensive EinarbeitungCorporate Benefits : Profitieren Sie von attraktiven MitarbeiterangebotenBike-Leasing : Gesund zur Arbeit und zurück – mit Ihrem geleasten FahrradGroße Kantine mit großer Auswahl auf dem BetriebsgeländeObst und Wasser stehen jederzeit kostenfrei zur VerfügungOnline bewerben
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