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Kundenbetreuer / in - Kundenservice (m / w / d)

Kundenbetreuer / in - Kundenservice (m / w / d)

Eden Water & Coffee Deutschland GmbHNeuss, Nordrhein-Westfalen, Germany
Vor 23 Stunden
Stellenbeschreibung

BEWIRB DICHJETZT!

Eden Water & Coffee steht fürprofessionelle Getränkeversorgung am Arbeitsplatz und zu Hause. Alsder führende europäische Anbieter von Wasser und Kaffee-Lösungenkönnen wir auf über 25 Jahre Erfahrung zurückblicken und bietenunseren über 3.000 Mitarbeitern in 20 Ländern herausragendeMöglichkeiten sich im Unternehmen zu entwickeln.

Wir suchen für unseren Standort in Neuss :

KUNDENBE­TREUER / IN – KUNDENSERVICE (m / w / d)

Als Customer Service Agent im First Level Support inunserer Zentrale in Neuss bist Du die erste Ansprechperson fürunsere Kunden und Geschäftspartner in der Hotline. Du hast eineangenehme Stimme, eine verbindliche Art und telefonierst gerne.Bestellungen entgegenzunehmen und kleinere Beschwerden zubearbeiten ist Teil der täglichen Arbeit. Im Team mit deinenzukünftigen Kollegen ist Dir bewusst, dass gewissenhaftes undverantwortungsvolles Arbeiten ebenso wichtig ist wie der Spaßdabei.

Dein neues Aufgabenfeld :

  • Telefonische & schriftlicheKundenbetreuung und -beratung
  • Annahme undAufnahme von Bestellungen sowie Bearbeitung weiterer Kundenanfragenund Beschwerden
  • Übernahme der entstehendenadministrativen Aufgaben sowie Aktualisierung und Pflege derKundendaten
  • Steigerung der Umsätze durchproaktives Up-Selling bei Bestandskunden

Das bringst Du mit :

  • Eineerfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erleichtert Dirden Einstieg, ist aber kein Muss - motivierte Quereinsteiger sindwillkommen!
  • Gerne auch schon erste Erfahrungenim Bereich Kundenbetreuung / Call Center
  • Freudeam Telefonieren und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort undSchrift
  • Routinierter Umgang mit MS-Office(Word, Excel, Outlook)

    • Daraufkannst Du Dich freuen :

  • BesteVerdienstmöglichkeiten auf Grund eines leistungsorientiertenBonussystems & Incentives
  • Vermögenswirksame Leistungen und weitereBenefits
  • Finanzieller Arbeitgeberzuschuss zumMittagessen und Deutschlandticket
  • BetrieblicheRegelung zur mobilen Arbeit
  • Kostenlos Wasser,Kaffee, Obst und Mitarbeiterparkplätze
  • Geregelte Arbeitszeiten und freitags die Möglichkeiteines frühen Feierabends
  • Ein freundliches undhilfsbereites Team mit kurzen Kommunikationswegen und„Duz“-Kultur

    • Wenn Du Dichangesprochen fühlst, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung unterAngabe von Starttermin, gewünschtem Gehalt und der Referenznummer YF-14126 über unser Bewerberportal karriere.edensprings.de .

    BeiFragen ruf gerne an : Simon Domke, Personalreferent, Tel : 021315259288