Anlagenmechaniker:in SHK I Elektriker:in als Kundendiensttechniker:in

Anlagenmechaniker:in SHK I Elektriker:in als Kundendiensttechniker:in

• Harsefeld
• Berufserfahrung
• Handwerk
• Vollzeit

Viebrockhaus: Kurze Wege, klare Worte und typisch nord­deutsch seit 4. Vom Fünf­mann­betrieb zum Familien­unter­nehmen mit Stand­orten und über 1. Mitarbeitende, die uns sehr am Herzen liegen und unsere Erfolgs­geschichte jeden Tag aufs Neue mit Mut, viel Tat­kraft und exzellenter Qualität pflastern. Weil wir nicht nur beim Bau unserer Häuser fürs Leben größten Wert auf Nach­haltig­keit, Ehr­lich­keit und Trans­pa­renz legen, suchen wir keine Job­hopper, sondern Men­schen, die kommen, um zu bleiben. Deshalb gibt es bei uns aus­nahms­los unbefristete An­stel­lungs­ver­träge, Planungs­sicher­heit durch gute, faire Gehälter mit vielen Zusatz­leis­tungen und ganz gezielte Maß­nahmen, die die Gesund­heit sowie das persön­liche und beruf­liche Voran­kommen unserer Mitarbeitenden sichern.

Legen Sie den Grundstein und verstärken Sie ab sofort unser Team der Haustechnik in Harsefeld als:

Kundendiensttechniker:in

VERANTWORTUNG - im Dienste des Kunden:

• Dreh- und Angelpunkt für die nachhaltige Lösung technischer Servicemeldungen
• Verantwortung für unsere feste Kundenbasis zusammen mit Innendienst und Außendienst Wartung
• Sicherstellung der fachlich richtigen Identifizierung von Störungen und Fehlfunktionen
• Systematische Erfassung von auftretenden Problemen oder technischen Sachverhalten
• Durchführung von Reparaturen und Einhaltung der Viebrockhaus Qualitätsstandards
• Schulung der Bauherren zur richtigen Bedienung der Haustechnik
• Verfassen von technischen Serviceberichten und Funktionsprotokollen
• Sicherstellung einer hohen Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Pflege der Daten und Aktivitäten im Kundenverwaltungsprogramm PDS

VORAUSSETZUNGEN - im Sinne des Aufgabenprofils:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker:in oder als Anlagenmechaniker:in im Bereich Heizungs-, Sanitär- und Klimatechnik, idealerweise mit erster Berufserfahrung
• Sie bringen Fachkenntnisse im Bereich Wärmepumpenanlagen mit
• Sie arbeiten gerne selbstständig, kunden- und ergebnisorientiert
• Sie besitzen ein hohes Maß an technischem Verständnis & Teamgeist
• Sie verfügen über eine Fahrerlaubnis der Klasse B/BE (früher Klasse 3)

VERTRAUEN - in einen starken Arbeitgeber:

• Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung bei attraktiver Vergütung und bester Auftragslage. Wir wollen, dass Sie sich langfristig bei uns wohlfühlen!
• Gute Sozialleistungen (Betriebliches Gesundheitswesen und Altersvorsorge, Firmenevents, u.v.m.)
• Moderne & funktionale Ausstattung unserer Firmenfahrzeuge
• Hochwertige Arbeitskleidung
• Umfassendes Onboarding-Programm
• Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten in der Viebrockhaus Akademie
• Mitarbeit in einem tollen Team mit kompetenten, unterstützenden und motivierten Kollegen
• Flache Hierarchien mit der Chance, Verantwortung zu übernehmen
• Eine Firmenkultur, die von unternehmerischem Geist und Spaß an der Arbeit geprägt ist
• Jenny Fitschen
• Leiterin Zentrales Recruiting
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