Service Assistenz & Service Berater (m / w / d) - Werkstatt- & Reparatursteuerung (REMOTE)

Stellenbeschreibung

Einleitung Wir revolutionieren das Management von Fahrzeugflotten. Mit unserem datenbasierten Ansatz und unserer Leidenschaft für Effizienz steigern wir die Performance von Fuhrparks messbar. Wir sorgen dafür, dass Betriebskosten gesenkt, Stillstandszeiten minimiert und Prozesse nachhaltig optimiert werden. Unterstützt durch unsere eigene KI-Plattform und starke Partnernetzwerke ermöglichen wir maximale Transparenz und Effizienz im Flottenbetrieb. Wir : stehen für erstklassiges Flottenmanagement und proaktive Kundenbetreuung. sorgen dafür, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind. haben Spaß an Optimierungen und finden immer den effizientesten Weg. leben eine offene Feedbackkultur und lernen aus jedem Einsatz. legen Wert auf Präzision und Schnelligkeit, ohne Abstriche bei der Qualität. Du liebst es, Dinge schnell und präzise zu erledigen? Du bist blitzschnell am Computer, kennst dich mit Excel & Outlook aus und hast ein Auge für saubere Daten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine zuverlässige Werkstudent : in, die unser Fuhrparkmanagement unterstützt. Deine Hauptaufgaben : Datenpflege in unseren Fleet-Tools, tägliche Postfach-Verwaltung und das Versenden von Statusmeldungen an Kunden und Lieferanten. Das Beste : Die Arbeitszeit ist flexibel, solange du täglich deine Aufgaben erledigst. Und wenn du richtig gut bist, gibt’s sogar einen Bonus obendrauf! Aufgaben Bearbeitungsgeschwindigkeit : Du verarbeitest mindestens 80 Datensätze pro Stunde . Wenn du 100 pro Stunde schaffst, erreichst du unser Ziel. Bei 120+ pro Stunde gibt’s Top-Performance und potenziell einen Bonus! Postfach-Management : Du sorgst dafür, dass alle Postfächer täglich geleert werden und keine offenen To-Dos übrig bleiben. Ideal ist es, wenn wirklich 100 % abgearbeitet sind, aber maximal dürfen 2-5 To-Dos für den nächsten Tag offenbleiben. Reaktionszeit auf Mails : Statusmeldungen an Kunden & Lieferanten müssen am selben Tag rausgehen . Wenn du 90 % innerhalb von 4 Stunden bearbeitest, ist das solide – aber für Top-Performance sollten 95 % innerhalb von 2 Stunden erledigt sein. Datenpflege-Genauigkeit : Deine Einträge in unseren Fleet-Tools und Excel müssen mindestens zu 95 % fehlerfrei sein. Bis zu 2 kleine Fehler pro Woche sind okay – top zufrieden sind wir, wenn du komplett fehlerfrei arbeitest. Effizienz in der Tool-Nutzung : Du solltest sicher und schnell mit Excel, Outlook, MS Office und unseren Fleet-Tools umgehen können. Wenn du nicht nur die Standard-Funktionen nutzt, sondern sogar Verbesserungsvorschläge machst , ist das ein echter Pluspunkt. Qualifikation ✅ Abgeschlossene Ausbildung im Autohaus oder in der Werkstatt (z. B. Kfz-Mechatroniker : in, Automobilkaufmann / -frau, Serviceassistent : in o. Ä.) ✅ Erfahrung mit Werkstattprozessen, Reparaturabwicklung und idealerweise Rechnungsprüfung ✅ Gute Kenntnisse in MS Office (v. a. Outlook & Excel) ✅ Schnelle, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise ✅ Freundliche Kommunikation und technisches Verständnis ✅ Tägliche Verfügbarkeit für ein paar Stunden – flexibel einteilbar Benefits 17 € / h + Bonus für Top-Performance 100% Remote – arbeite von überall Flexibilität – du entscheidest, wann du arbeitest (Hauptsache täglich erledigt!) Schneller Start – wir bringen dir alles bei, was du wissen musst! Noch ein paar Worte zum Schluss Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Flottenmanagements mit.