Talent.com
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Senior CRM Manager (m / w / d) - Reisen Aktuell GmbH

Senior CRM Manager (m / w / d) - Reisen Aktuell GmbH

Reisen Aktuell GmbHCologne, DE
Vor 8 Tagen
Stellenbeschreibung

Über uns

Senior CRM Manager (m / w / d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die Stelle Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für deine Ideen.

Als Senior CRM Manager (m / w / d) mit Schwerpunkt HubSpot sorgst du dafür, dass unser Team auf eine leistungsfähige CRM-Plattform zugreifen kann. Du übernimmst Verantwortung für die strategische Konfiguration und Weiterentwicklung unserer HubSpot Instanz, treibst datengetriebene Automatisierungen voran und arbeitest eng mit Planung, Content und externen Partnern zusammen.Deine Aufgaben

  • Strategie & Konfiguration : Du entwickelst und implementierst unsere CRM Strategie in HubSpot über Marketing, Sales und Service Hubs und setzt ein skalierbares Datenmodell mit Custom Objects, Properties, Berechtigungen, Partitionierung und Sandboxes auf.
  • Automatisierung & Workflows : Du setzt komplexe automatisierte Workflows und Lifecycle Journeys (Nurturing, Onboarding, Re Engagement, Win Back, Churn) um, inkl. Travel Triggern (Buchungs / Warenkorb Abbruch, Browse, Preis / Verfügbarkeit, Waitlist) über E Mail, SMS / WhatsApp (Opt in), Push und Onsite, und optimierst bestehende Prozesse.
  • Segmentierung & Personalisierung : Du pflegst Zielgruppen Segmente auf Basis von RFM, Kohorten, Verhalten und Interessen, nutzt Präferenz Center und Personalisierungs Tokens und spielst dynamische Inhalte sowie Produktempfehlungen aus.
  • Kampagnen Testing & Analyse : Du führst A / B Tests und Holdout Tests sowie Kohortenanalysen direkt in HubSpot durch, misst Inkrementalität, wertest Öffnungs und Conversion Raten aus und leitest Optimierungen ab.
  • Reporting & Dashboards : Du baust Reports & Dashboards in HubSpot auf, richtest Multi Touch Attribution ein und unterstützt Forecasts (Rebooking, Nachfrage, Pipeline).
  • Datenqualität & Compliance : Du sicherst Stammdaten Qualität (Dubletten, Validierungsregeln), pflegst Berechtigungsstrukturen und Consent / Präferenzen (DSGVO / TTDSG) und verantwortest E Mail Deliverability (SPF, DKIM, DMARC, BIMI, Listenhygiene, Bounces, Domain Warm up).
  • Integrationen & Partner Management : Du implementierst API Anbindungen zu externen Tools und koordinierst Dienstleister.
  • Cross funktionale Zusammenarbeit : Du arbeitest eng mit Planung, Content, Produkt und Tech Teams zusammen, um kanalübergreifende Customer Journeys sicherzustellen.

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium in Marketing, BWL, (Wirtschafts-) Informatik o. Ä. oder vergleichbare Berufspraxis.
  • 3–5 Jahre Erfahrung im Senior CRM-Management, davon mindestens 2 Jahre mit HubSpot auf EnterpriseLevel.
  • Nachweisliche Expertise in allen HubSpot Hubs (Marketing, Sales, Service, Ops) inklusive Workflows, Listen, Custom Objects, Scoring, Reports und Nutzerverwaltung.
  • Tiefes Verständnis für Lifecycle Marketing, Segmentierung, Personalisierung und UTM Tracking.
  • Versiert in A / B Tests, Holdout Tests, Kohortenanalysen und Inkrementalitätsmessung; sicherer Umgang mit Excel, SQL Kenntnisse von Vorteil.
  • Ausgeprägtes Datenschutz Bewusstsein (DSGVO) und Erfahrung in CRM Data Governance.
  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, hohe Kommunikations- und Projektmanagement Skills.
  • Deutsch (C1) fließend in Wort und Schrift.

    • Unsere Benefits

  • Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise
  • Deine Zeit, dein Rhythmus : Wir bieten dir einen flexiblen Arbeitsbeginn zwischen 7 : 00 und 9 : 30 Uhr, eine variable Möglichkeit auf Homeoffice Regelung (3 Tage Office, 2 Tage Home-Office) und 30 Urlaubstage zur Erholung & zum Auftanken
  • Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung
  • VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge
  • Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl
  • All inclusive : Obst, Wasser, Cappuccino und Co.
  • Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit
  • Job, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach weiter
  • Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie
  • Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk
  • Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus
  • Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung

    • Jetzt online bewerben!Details zum StellenangebotBereichMarketingTeamOnline MarketingBeschäftigungVollzeitStellen-IDRA-CRM-250916KarrierestufeMit BerufserfahrungEintrittsdatum und Bewerbungsfrist Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten / innen. Anschrift Reisen Aktuell GmbH

    In den Weniken 1

    D (Inhalt entfernt) KoblenzAktionen Drucken Auf Facebook teilen Auf XING teilen Auf LinkedIn teilen Per Mail teilen Folge uns

    Jobalert für diese Suche erstellen

    Senior Crm Manager • Cologne, DE

    Ähnliche Stellenangebote
    • Gesponsert
    Senior Sales Manager Kontraktlogistik (m / w / d)

    Senior Sales Manager Kontraktlogistik (m / w / d)

    Mercuri Urval GmbHCologne, DE
    Über uns Unser Klient ist ein internationales, dynamisches Familienunternehmen in der Logistik, das den Generationswechsel geschafft hat. Das Unternehmen mit mehreren hundert Mitarbeitenden sitz...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
    • Gesponsert
    Customer Care Manager (m / w / d) Outbound - Reisen Aktuell GmbH

    Customer Care Manager (m / w / d) Outbound - Reisen Aktuell GmbH

    Reisen Aktuell GmbHDüsseldorf, DE
    Über uns Customer Care Manager (m / w / d) OutboundReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu gü...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
    • Gesponsert
    Senior Sales Manager Kontraktlogistik (m / w / d) - Mercuri Urval GmbH

    Senior Sales Manager Kontraktlogistik (m / w / d) - Mercuri Urval GmbH

    Mercuri Urval GmbHCologne, DE
    Über uns Unser Klient ist ein internationales, dynamisches Familienunternehmen in der Logistik, das den Generationswechsel geschafft hat. Das Unternehmen mit mehreren hundert Mitarbeitenden sitz...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
    • Gesponsert
    (Senior) Solutions Manager AdTech (m / w / d) - BurdaForward GmbH

    (Senior) Solutions Manager AdTech (m / w / d) - BurdaForward GmbH

    BurdaForward GmbHCologne, DE
    Über uns Wir lieben Technologie.Überzeugt davon, dass beides zusammengehört, entwickeln wir bei BurdaForward jetzt die Medien von übermorgen. Mit führenden Publishing-Marken wie Focus Online, Chip, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
    Senior Manager Markteinführung (m / w / d)

    Senior Manager Markteinführung (m / w / d)

    BPS Personalmanagement GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DE
    Arbeitsort : Köln Job-ID : 11497 BPS24! 40 Wochenstunden Die BPS Personalmanagement GmbH ist eine moderne Personalberatungs- und Coachingagentur. Im Auftrag eines Kundenunternehmens in Köln ist die S...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
    • Gesponsert
    Senior Manager BCM (m / w / d)

    Senior Manager BCM (m / w / d)

    Lidl Stiftung & Co KGKöln, DE
    Als Senior Manager BCM implentierst du internationale Strategien und Pläne, um unsere kontinuierlcihe Geschäftstätigkeit sicher zu stellen. Methodische Weiterentwicklung des Business Continuity Mana...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
    • Gesponsert
    Senior Marketing Analytics Manager (m / w / d)

    Senior Marketing Analytics Manager (m / w / d)

    Lidl Stiftung & Co KGKöln, DE
    Als Senior Marketing Analytics Manager (m / w / d) entwickelst du Strategien zur automatisierten Messbarkeit und Digitalisierung unseres Media Mixes (Paid / Earned / Owned) und sorgst dafür, dass wir auf B...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
    • Gesponsert
    Customer Care Manager (m / w / d) Beschwerdemanagement - Reisen Aktuell GmbH

    Customer Care Manager (m / w / d) Beschwerdemanagement - Reisen Aktuell GmbH

    Reisen Aktuell GmbHCologne, DE
    Als Teil unseres Customer-Care-Teams bist du die zentrale Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden.Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bearbeitest du Reklamationen, Beschwerden und Kundenanfrage...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
    • Gesponsert
    • Neu!
    Manager •in „Datenbankfundraising und CRM“ (m / w / d)

    Manager •in „Datenbankfundraising und CRM“ (m / w / d)

    Landesbund für Vogelschutz in Bayern e.V.Düsseldorf, DE
    Über uns Über unsSie möchten sich für Bayerns Natur engagieren und suchen eine sinnstiftende Aufgabe in einem fachlich starken und engagierten Team? Der LBV – Landesbund für Vogel- und Naturschutz ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden
    • Gesponsert
    (Senior) Manager Market Access für Contracting (all genders) (m / w / d) - AbbVie Deutschland GmbH & Co. KG

    (Senior) Manager Market Access für Contracting (all genders) (m / w / d) - AbbVie Deutschland GmbH & Co. KG

    AbbVie Deutschland GmbH & Co. KGDüsseldorf, DE
    Über uns AbbVies Mission ist es, innovative Medikamente zu entdecken, die im Heute schwerwiegende Gesundheitsprobleme lösen und die medizinischen Herausforderungen von morgen angehen.Wir streben da...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
    • Gesponsert
    Disponent / Kaufmann für Spedition im Nah- / Fernverkehr (m / w / d)

    Disponent / Kaufmann für Spedition im Nah- / Fernverkehr (m / w / d)

    DSV Stuttgart GmbH & Co. KGEuskirchen, Nordrhein-Westfalen, DE
    Du behältst den Überblick, wenn es auf der Straße heiß hergeht, und sorgst dafür, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist? Dann komm zu uns nach Euskirchen als Disponent / Kaufmann (m / w / d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
    • Gesponsert
    Produktmanager Touristik bei Reiseveranstalter (m / w / d) - Echle-Reisen GmbH

    Produktmanager Touristik bei Reiseveranstalter (m / w / d) - Echle-Reisen GmbH

    Echle-Reisen GmbHCologne, DE
    Über uns Über unsEchle-Reisen GmbH ist ein Reiseveranstalter, der sich auf Bus-, Hochsee und Flußreisen spezialisiert hat. Wir sind ausschließlich in der Touristik tätig und betreiben 15 Reisebusse....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
    • Gesponsert
    • Neu!
    Manager •in „Datenbankfundraising und CRM“ (m / w / d) - Landesbund für Vogelschutz in Bayern e.V.

    Manager •in „Datenbankfundraising und CRM“ (m / w / d) - Landesbund für Vogelschutz in Bayern e.V.

    Landesbund für Vogelschutz in Bayern e.V.Cologne, DE
    Über uns Über unsSie möchten sich für Bayerns Natur engagieren und suchen eine sinnstiftende Aufgabe in einem fachlich starken und engagierten Team? Der LBV – Landesbund für Vogel- und Naturschutz ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden
    • Gesponsert
    (Senior) Account Manager (m / w / d) im Innendienst - Salary Navigator

    (Senior) Account Manager (m / w / d) im Innendienst - Salary Navigator

    Stepstone GmbHDüsseldorf, Deutschland
    Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden.Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Customer Care Manager (m / w / d) Outbound

    Customer Care Manager (m / w / d) Outbound

    Reisen Aktuell GmbHDüsseldorf, DE
    Über uns Customer Care Manager (m / w / d) OutboundReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu gü...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
    • Gesponsert
    Sales Manager (m / w / d)

    Sales Manager (m / w / d)

    General-Anzeiger BonnBonn, Nordrhein-Westfalen, Germany
    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die GA Medien GmbH als .Der General-Anzeiger Bonn ist eine moderne, in der Region fest verankerte und vielfach preisgekrönte Tageszeitung in der Bu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
    • Gesponsert
    Senior CRM Manager (m / w / d) - Reisen Aktuell GmbH

    Senior CRM Manager (m / w / d) - Reisen Aktuell GmbH

    Reisen Aktuell GmbHDüsseldorf, DE
    Über uns Senior CRM Manager (m / w / d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die Stelle Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Prei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
    • Gesponsert
    Senior CRM Manager (m / w / d)

    Senior CRM Manager (m / w / d)

    Reisen Aktuell GmbHDüsseldorf, DE
    Über uns Senior CRM Manager (m / w / d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die Stelle Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Prei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
    • Gesponsert
    Technical Sales Manager (m / w / d) – Vertrieb BU Fluids IND

    Technical Sales Manager (m / w / d) – Vertrieb BU Fluids IND

    Boll & Kirch Filterbau GmbHKerpen, DE
    Technical Sales Manager (m / w / d) – Vertrieb BU Fluids IND.Betreuung internationaler Kunden mit Schwerpunkt Asien – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung. Weiterentwicklung bestehende...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
    • Gesponsert
    Produktmanager Touristik bei Reiseveranstalter (m / w / d)

    Produktmanager Touristik bei Reiseveranstalter (m / w / d)

    Echle-Reisen GmbHDüsseldorf, DE
    Über uns Über unsEchle-Reisen GmbH ist ein Reiseveranstalter, der sich auf Bus-, Hochsee und Flußreisen spezialisiert hat. Wir sind ausschließlich in der Touristik tätig und betreiben 15 Reisebusse....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen