Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

• Interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld
• Ein systematisches und umfangreiches Onboarding als ersten Schritt zum Erfolg
• Kollegiales Miteinander in einem engagierten Team
• Gestaltungsspielraum für die Umsetzung eigener Ideen
• Spannendes und herausforderndes Aufgabenfeld
• Direkte und offene Unternehmenskultur

WIR BIETEN

• attraktives Gehalt sowie Urlaubs und Weihnachtsgeld, Bonuszahlungen nach Leistung
• Work-Life-Balance durch Gleitzeit, hybride Arbeitsweise und 30 Tage Urlaub
• Krisensicherer Arbeitgeber in der Medizinbranche
• Viele betriebliche Zusatzleistungen (kostenlose Getränke, Mittagessenzuschuss, frisches Obst, corporate benefits usw.)
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Sozialleistungspacket
• Betriebliche Altersvorsorge sowie Vermögenswirksame Leistungen
• Angenehmes Betriebsklima
• Wertschätzendes Miteinander
• Offene Feedback-Kultur
• Gute Verkehrsanbindung (Bus & Bahn) & Kostenlose Parkplätze

Sie tragen zum effizienten Bestellabwicklungsprozess im Customer Service bei, einschließlich

• Auftragserfassung und Bestätigungen (inklusive EDI)
• Eigenständige Übernahme der Betreuung der zugewiesenen Kunden und Außendienstmitarbeiter
• Reklamationsbearbeitung
• Verfolgung des Lieferprozess
• Kommunikation mit internationalen Schnittstellen
• Verwaltung von Abteilungs KPI s
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Customer Service
• Ein sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich, Erfahrung der SAP-Funktionalitäten ist von Vorteil
• Sie sind kundenorientiert und haben eine organisierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Auch in stressigen Situationen bleiben Sie teamfähig, flexibel und belastbar
• Ihr Profil runden Sie mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen ab
Vor 3 Tagen