Kundenbetreuer Customer Service (m/w/d)

Kundenbetreuer Customer Service

m / w / d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Dietenheim Startdatum : sofort Referenznummer : 772712 / 1

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Aufgaben

• Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden sowie Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Verantwortung für das Auftragsmanagement, Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen und Lieferplänen, inklusive Terminüberwachung
• Erstellung von Preiskalkulationen und Kundenangeboten sowie Angebotsverfolgung
• Erstellung des monatlichen Forecasts sowie Mitarbeit bei der jährlichen Vertriebsplanung
• Unterstützung unseres Vertriebsteams bei der Strategieumsetzung, Kundenentwicklung, Besuchsvorbereitung sowie bei administrativen Tätigkeiten

Profil

Kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation durch erworbene Berufserfahrung (>

5 Jahre) oder Weiterbildungsmaßnahmen (im Vertrieb), Erfahrung in der Produktionsplanung ist von Vorteil

• Strukturierte, eigenständige und genaue Arbeitsweise mit hohem Engagement, Leistungsmotivation und Zielstrebigkeit
• Ausgeprägte Vertriebs-, Service- und Kundenorientierung
• Proaktive, motivierte und empathische Persönlichkeit
• Spaß an Teamarbeit sowie konstruktives und kollegiales Zusammenarbeiten mit den Schnittstellen
• Lern- und Veränderungsbereitschaft aufgrund organisatorischer Änderungen bzw. durch Anpassungen der Arbeitsprozesse und Vorgehensweisen
• Sehr gute Anwenderkenntnisse im Bereich MS Office, Outlook, CRM, SAP
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Benefits

• Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben in einem internationalen und zukunftsorientierten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie herausfordernde Projekte in einem technologisch spannenden Umfeld
• Eine markt- und leistungsorientierte Entlohnung mit attraktiven Zusatzleistungen, wie Urlaubsgeld, 13. volles Monatsentgelt und vermögenswirksame Leistungen
• Eine sehr ausführliche und individuelle Einarbeitung
• Gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein von Wertschätzung geprägtes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur
• Ausgebaute Infrastruktur (Parkplätze, Kantine,
Vor 30+ Tagen