Naturwissenschaftlerin (mwd) Teamleitung Kundenservice Umweltanalytik

• Leitung und Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams von derzeit sechs Mitarbeitenden einschließlich Personalplanung Motivation und fachlicher Führung
• Sicherstellung effizienter Auftragsabwicklung von Angebot bis Zahlungseingang
• Prüfung Validierung und Weiterleitung von Kundenaufträgen sowie Erstellung und Freigabe von Prüfberichten aus dem Bereich Umweltanalytik
• fachgerechte Kundenberatung transparente Kommunikation und Bearbeitung von Reklamationen
• enge Zusammenarbeit mit Labor Vertrieb und Buchhaltung zur Optimierung von Prozessen und Kundenzufriedenheit

Qualifications :

• abgeschlossene naturwissenschaftliche Ausbildung oder Studium mit betriebswirtschaftlichem Verständnis
• Erfahrung oder Interesse im Bereich Wasser- und Umweltanalytik
• erste Führungserfahrung mit Fokus auf Teamförderung und Motivation
• Kenntnisse in Auftragsbearbeitung Kundenkommunikation und sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Zusätzliche Informationen :

Benefits

• flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• mobiles Arbeiten
• Gesundheitsangebote
• Zuschuss Deutschlandticket
• Jobbike
• betriebliche Altersvorsorge
• Vorteilsangebote für Einkäufe Fitnessstudio etc.
• Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur

Je nach Standort Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time

Key Skills
Children Activity,Accounts Assistant Credit Control,Android,Apparel Merchandising,Franchise,Construction Equipment
Experience: years
Vacancy: 1