Customer Service Agent (niemiecki)
Über uns
W office people codziennie łączymy tysiące ludzi dzięki naszej rozległej sieci klientów. Jako doświadczony dostawca usług personalnych z sukcesem obsługujemy naszych pracowników i klientów w 130 lokalizacjach w 10 krajach.
Jakie kwalifikacje należy posiadać?
Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 lub wyższym
Doskonałe umiejętności organizacyjne i komunikacyjne
Dobra znajomość pakietu MS Office
Gotowość do pracy w systemie zmianowym : 5 dni w tygodniu, 40 godzin (7 : 00 -22 : 00, poniedziałek-niedziela)
Znajomość języka angielskiego na poziomie B1 / B2 będzie dodatkowym atutem.
Jakie zadania na Ciebie czekają?
Obsługa klienta za pośrednictwem różnych kanałów (połączenia przychodzące i wiadomości)
Analizowanie i rozwiązywanie zapytań klientów
Udostępnianie informacji na temat żądań administracyjnych i technicznych (produkty, faktury itp.)
Przekazywanie usterek lub połączeń do innych działów
Upselling i promowanie produktów.
Oferujemy :
- Wynagrodzenie podstawowe 8800 - 9900 złotych brutto + premię za wyniki nawet do 2000 złotych brutto
- Pracę w międzynarodowym środowisku z silnymi powiązaniami ze szwajcarską kulturą biznesową
Opiekę medyczną LuxMed, ubezpieczenie grupowe Generali, kartę Multisport Plus / Classic lub MultiKafeterię
Program Employee Assistance dla pracowników i ich rodzin (wsparcie psychologiczne)
Dodatkowy dzień wolny na działania wolontariackie bliskie Twojemu sercu
Dostęp do naszych grup Employee Network, które reprezentują wszystkie aspekty różnorodności i pozwalają współpracownikom łączyć się i uczyć od siebie nawzajem na otwartej, integracyjnej platformie.
Dane kontaktowe
office people group
Sandra Klein
T : 451691040
Wojewódzka 10
40-026 Katowice