IT-Operator / IT-Administrator (m/w) für den Kundensupport
Die RIB-Gruppe ist der weltweit führende Anbieter von Softwarelösungen für die Steuerung von Projekt- und Unternehmensprozessen in der Bau- & Immobilienbranche.
Mehr als 60 Jahre Branchenerfahrung befähigen uns, unser Ziel, die Bauindustrie zur nachhaltigsten und digitalisiertesten Branche des 21.
Jahrhunderts voranzutreiben, mit unseren Kunden erfolgreich zu erreichen : Building Better Together . Dies ermöglichen unsere 2.
700 Mitarbeiter*innen weltweit; davon >
500 Mitarbeiter*innen in DACH. Als eigenständiges Unternehmen der Schneider Electric eröffnen wir dir dabei nationale und internationale Karrierechancen und sinnstiftende Aufgaben in kaufmännischen und technischen Bereichen.
Als Problemlöser und Ansprechpartner (m / w) berätst du unsere Kunden und unterstützt mithilfe deines fachlichen Know-Hows von der Implementierung und Installation bis hin zum Troubleshooting unserer Softwarelösungen.
Mit deiner kommunikativen und kontaktfreudigen Art, erfässt und löst du sowohl einfache als auch komplexe Problemstellungen.
Dein Daily Business erfolgt meist in Form von Telefonaten und per E-Mail - wobei du zusätzlich sicherstellst, dass unsere Kunden anhand von Videotutorials, Newslettern und FAQ-Foren immer up-to-date bleiben.
Dein neuer Verantwortungsbereich :
- Erster Ansprechpartner / in bei IT-Problemen / IT-Anfragen und IT-Beratung unserer Kunden
- Installation von RIB iTWO als Workstation-, Standard- und Enterprise-Version
- Überprüfung des Backups und Monitoring
- Implementierung einer Umgebung
- Wiederherstellung von Projektdateien (innerhalb unserer Software iTWO) sowie von beschädigten Benutzerprofilen
- Unterstützung bei der Fehlerbehebung für Citrix Workspace in der Hosting-Umgebung
- Migrieren alter Projektdatenbanken auf neuere Versionen
Dein Profil :
- Du hast einen IT-Background (z.B. als Fachinformatiker / in; aus dem IT / Software-Support, Operator, Installadmin alle (m / w),...)
- Du kennst dich mit Software-Architekturen und Komponenten aus (Dreischichtige Architektur, Appserver,...)
- Du bringst Kenntnisse im Betrieb von Servern, Clients und Netzwerken (ab MS Server 2016 und Windows 10) mit
- Du kennst die Azure Architektur und hast bereits Erfahrung mit RDS und VDI Umgebungen
- Du bringst Geduld im Kundenkontakt, eine Problemlöser-Mentalität und eine prozessorientierte Denkweise mit
- Du sprichst fließend Deutsch und hast mind. erste Grundkenntnisse in Englisch
Was Du bei uns erwarten kannst :
Motiviert durch unsere Werte & Vision, treiben wir die digitale Transformation bei unseren Kunden voran für ein digitales, effizienteres und nachhaltigeres Ingenieur- und Bauwesen.
Building Better Together ist für uns mehr als ein Slogan. Denn neben unseren Kunden stehst du im Vordergrund. Damit du deine Leidenschaft für deine Aufgaben voll entfalten kannst, unterstützen wir dich durch :
einen strukturierten Start : individuelles Onboarding, organisiertes Networking
Goodies wie : Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Corporate Benefits), Prämien (z.B. zur Hochzeit, Geburt, Jubiläum), Aktienbeteiligung Schneider Electric, Mitarbeiterevents (Teamevents, Sommerfeste, ), je nach Standort : Tischkicker / Tischtennisplatte / Hunde geduldet, Gesundheitsmanagement (z.
B. Vergünstigungen im Sportstudio, Betriebsarzt, ),...
ein modernes Arbeitszeitmodell : Vertrauensarbeitszeit, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit hybrid zu arbeiten
Karriereentwicklung / -perspektiven : Team- bzw. Rollenbasierte Weiterentwicklung / Trainings, individuelle Weiterentwicklung / Trainings, nationale und internationale Karriereperspektiven innerhalb der RIB-Gruppe oder Schneider Electric,
deinen Raum für Gestaltungsmöglichkeiten : proaktives Teilen deiner Ideen / Ansätze / Prozessoptimierungen innerhalb des Teams, betriebliches Ideenmanagement, aktive Beteiligung an Meetings auf Team und Managementebene ( RIB Town Halls ) und Betriebsversammlungen,
Wege, wie du nachhaltig sein kannst (je nach Standort & Funktion) : digitale Infrastruktur, Company-Bikes, Fahrtkostenzuschuss, eAuto als Firmenwagen
RIB Mission : "Wir bauen und gestalten, wir verändern und erneuern... "
Unser Manifest beschreibt unsere Überzeugungen und Werte,
die uns bei unserer Arbeit antreiben und uns gemeinsam zu Höchstleistungen inspirieren :
https : / / www.youtube.com / watch?v lfqlC37lhzk Jetzt bewerben!
(Senior) Sales Manager (m/w/d) für IT-Dienstleistungen
Dies tun wir mittlerweile mit über 130 Mitarbeiter*innen an unseren Standorten in Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt, Marburg, Karlsruhe und Görlitz. Ob internationaler Tech-Konzern, traditioneller Mittelstand oder öffentlicher Sektor: Wir schmieden das Rüstzeug, um unsere Kund*innen für den digitalen W...
Mitarbeiter IT Service Desk und Workstation Management (m/w/d)
Mitarbeitenden für das vereinte Ziel, die Lebensqualität von Patienten (m/w/d) zu verbessern. Weltweit arbeiten wir mit mehr als 2. Als dynamisch wachsendes Pharmaunternehmen setzen wir uns für das wertvollste Gut der Menschheit ein – die Gesundheit. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung ...
IT Ingenieur für Data Management & Enterprise-Projekte (m/w/d)
Flexible Arbeitszeiten und -orte, bis zu 50 Urlaubstage sowie agiles und eigenständiges Arbeiten – bei uns gilt Freiraum statt Einschränkung. Internationale Enterprise-Projekte, in denen wir Lösungen für unsere Kunden herstellen. Du verbringst meist längere Zeit in Kundenprojekten, um eine tiefgreif...
Fachinformatiker als IT-Experte für Training IT (m/w/d)
Mit unserem digitalen Gesundheitsangebot fitnessRAUM. Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Konzeptionierung und Durchführung von individualisierten Kundentrainings im Bereich einsatznaher Soft- und Hardware, im IT-Trainingscenter der Bundeswehr in Lohheide ...
Junior IT Consultant für den Bereich Cloud Analytics (m/w/d) - Consulting, Ingenieur
In Zusammenarbeit mit weiteren Experten innerhalb des Reply Netzwerks liefert Syskoplan Reply den oft entscheidenden Mehrwert für Lösungen, die den Kundennutzen in den Mittelpunkt stellen. Du arbeitest in interessanten und fachlich anspruchsvollen Analytics Projekten mit den Schwerpunkten ...
IT-Administrator für Infrastruktur & Server (m/w/d)
Bist du bereit, deine IT-Expertise in einem außergewöhnlichen und spannenden Umfeld einzusetzen?. Du unterstützt das IT-Support-Team bei der Fehlerbehebung und arbeitest an der technischen Dokumentation komplexer IT-Systeme. Wenn du nach einer neuen Herausforderung in der IT suchst, könnte dies die ...
Sales Manager/in (m/w/d) IT-Beratungsleistungen
Sie mit Ihrer Leidenschaft für die digitale Transformation in Projekten Großes bewegen können• es möglich ist, hier Ihre beste Version zu leben und es Spass macht, sich mit neuen Ideen einzubringen• Sie hier den kreativen Freiraum erhalten, um innovativ wirken zu könnenOh? Die Position passt doch ga...
Für IT Vertriebsleiter, Geschäftsführer, Sales Manager - die berufliche Chance als IT-Personalberater (m/w/d, selbständig, Verdienstmöglichkeit > 200K)
Für diese selbständige IT Personalberatertätigkeit sollten Sie unternehmerische Fähigkeiten, Begeisterung für den Vertrieb, Kenntnisse aus der ITK-Branche und Freude am Umgang mit Menschen mitbringen. Aufgrund der hohen Anzahl von Kundenanfragen im Bereich der IT und Digitalisierung bauen wir unser ...
TGA-Spezialist:in für die Gebäudeautomation (m/w/d) - Entwicklung, Projektmanagement, IT
Stunden-Woche, Arbeitszeitkonto, 30 Tage Jahresurlaub bei einer 5 Tage-Woche und arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester. Möglichkeit zur regelmäßigen Arbeit im Home-Office (bis zu 60 % der Arbeitszeit). Sie leiten unsere Arbeits- und Projektgruppen zu komplexen technischen Th...
IT-System-Engineer für Dokumentenmanagement (DMS) (m/w/d)
Einige der folgenden Begriffe sind für Dich keine Fremdworte: ArchiveLink, BPMN, Kubernetes, OIDC, OpenAPI, PDF/A Eine schnelle Auffassungsgabe und Spaß daran, Themen selbstständig voranzubringen Begeisterung für innovative Technologien und eine sowohl analytische als auch kreative Arbeitsweise Du a...