Mitarbeiter Service (m/w/d)

Mitarbeiter Service

(m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung Düsseldorf Startdatum: sofort Referenznummer: 835978/1

Diesen Job teilen oder drucken

Aufgaben

• Kaufmännische Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturvorgängen (inkl. Abwicklung von Rücksendungen und Retouren – bei Bedarf unterstützend für den Außendienst bei Partnerunternehmen)
• Dokumentation und Koordination von Kundenreklamationen im Rahmen des Qualitätsmanagements
• Unterstützung der Service-Innendienstleitung bei organisatorischen Aufgaben
• Erstellung und Auswertung von Reklamationsstatistiken mit vorhandenen Tools

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann mit fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst, der Auftragsabwicklung und Produktionssteuerung
• Technisches Grundverständnis in Mechanik, Elektrik und Elektronik
• Erfahrung mit qualitätsrelevanten Themen ( Qualitätsbeauftragter Industrie, statistische Methoden)
• Organisationstalent und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gutes Ausdrucksvermögen und sichere Rechtschreibung
• Teamorientiertes Arbeiten
• Gute Kenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Angenehmes Arbeitsklima
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten, die zu Ihren Vorstellungen passen