Specialist Onsite Support

JobbeschreibungWir suchen ein Bindeglied zum Businesssowie einen engeren Kontakt zu unseren Systemspezialisten (m / w / d)und externen Dienstleistern.AufgabenUnterstützung desGlobal-Network-Services-TeamsBearbeitung von Aufgaben aus derShopfloor-IT, z.B. des Kleinteilelagers in der Logistik mit denThemen WLAN, lokale Spezialdrucker und Sprachsteuerung in derWarendispositionBearbeitung und Lösung bekannter Störungen undServiceanfragenSteuerung, Überwachung und Delegation von Ticketsgemäß SLAsKundenzentrierte Betreuung der Endanwender (m / w / d) undUnterstützung bei Fragen zur Nutzung der IT-Anwendungen und-SystemeAnforderungenIdealerweise ein erfolgreich abgeschlossenesStudium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine Berufsausbildung zumFachinformatiker für Systemintegration (m / w / d)MehrjährigeBerufserfahrung in einem ähnlichen ArbeitsumfeldSehr guteKenntnisse aktueller PC-Architekturen, Hardware-Technologien undgängiger Standardapplikationen (z.B. Microsoft Office)PraktischeErfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best PracticeswünschenswertHohe Service- und KundenorientierungSehr guteDeutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort undSchriftBereitschaft zur Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeitsowie an Wochenenden / FeiertagenVorteileAttraktive Vergütung : 60.000- 80.000 € pro JahrFlexible Arbeitszeitmodelle und mobilesArbeitenBetriebliche AltersvorsorgeFitness- undGesundheitsangeboteBike LeasingCorporate BenefitsPlattformIndividuelle und vielfältige externe sowie interneWeiterentwicklungsmöglichkeitenSie sind interessiert?KontaktierenSie uns direkt : Christian Hansen