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Junior Professional Filial- / Applikationssupport - Zahlungssysteme / CRM / Filialsysteme

Schwarz IT KGNeckarsulm, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Einsatzbereich : IT - Consulting, Fachkarriere / / Ort : Neckarsulm (hybrid) / / Arbeitsmodell : Vollzeit

Deine Aufgaben

Du unterstüzt unsere IT-Kollegen aus Lidl, Kaufland und weiteren Unternehmen der Schwarz Gruppe hinsichtlich der Störungsbehebung
Du priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen
Du bist in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen sowie den internen und externen Entwicklungsabteilungen
Du schulst bei Bedarf die lokalen Support-Abteilungen mit eigens erstellten Schulungspaketen
Du blühst bei den folgenden Themen auf : kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse und Betreiben von proaktivem und reaktivem Problem Management, um nachhaltig Störungen zu vermeiden
Du bist der Service-Ansprechpartner (w / m / d) für den Applikationssupport
Du unterstützt deine Kunden während der Rufbereitschaftszeiten und stellst die Systemverfügbarkeiten sicher

Dein Profil

Du bringst idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung mit informationstechnischem Hintergrund mit

Erste Berufserfahrung im (Applikations-) Support und Betrieb runden dein Profil ab (von Vorteil wäre Erfahrung im Filialumfeld)

Dich motiviert es, wenn du dich in neue Themen einarbeitest

Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Analysefähigkeit, vernetztes Denken und eine Affinität zur Prozessoptimierung aus

Du arbeitest gerne in einem international aufgestellten Team

Wir profitieren von deinen guten Deutsch- und Englischkenntnissen

Unser Angebot

Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig : Wir stellen dich unbefristet in Festanstellung ein

Team : Arbeite in einem motivierten Team und bewege gemeinsam Großes

Mitgestalten : Bringe eigene Ideen ein und setze diese um

Weiterbildung : Dich erwarten individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Arbeitszeiten : Ein ausgewogener Mix aus mobilem Arbeiten und flexiblen Arbeitszeiten ermöglicht dir dein berufliches und privates Leben perfekt zu koordinieren

Wir freuen uns auf deine