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Area Manager (m / w / d) Technical Services PTW & ATV

Yamaha Motor Europe N.V.Neuss, DE

Vor 15 Tagen

Stellenbeschreibung

Mit unseren Produkten schaffen wir einzigartige Erlebnisse. Von Motorrad über Marine bis hin zu ATV & Co. lassen wir die Herzen unserer Kunden höherschlagen. Ganz nach unserer KANDO-Philosophie, die ein Gefühl tiefer Zufriedenheit und höchster Begeisterung beschreibt, wenn man auf etwas von außergewöhnlichem Wert trifft. Werde Teil eines internationalen Teams – und gestalte unsere gemeinsame Zukunft maßgeblich mit.

Bewirb Dich für unsere Deutschlandzentrale mit dem Standort Neuss als :

Area Manager (m / w / d) Technical Services PTW & ATV

Region : Süddeutschland

Aufgabenbereiche und Verantwortlichkeiten

Technische Unterstützung der PTW- und ATV-Händler (Außendienst)
Betriebswirtschaftliche Unterstützung des Händlers, bspw. bei Themen zum Aftersales-Wachstum oder zur Profitabilität
Unterstützung bei technischen Händlerschulungen
Ansprechpartner (m / w / d) für technische Fragen der Europazentrale und der Produktionsstandorte
Technische Unterstützung auf Messen und Veranstaltungen
Garantie- / Kulanzentscheidungen
Besprechung der Ergebnisse von CSI, Training und Garantie-KPI
Diskussion über mögliche Call-Center-Eskalationen
Unterstützung der P&A-Abteilung mit Yamalube, Ersatzteilen und Fast Mover
Verwaltung und Erstellung technischer Dokumentationen und Rundschreiben

Dein Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung im Zweiradhandwerk (Mechatroniker (m / w / d)) oder im Kfz-Handwerk (Mechatroniker (m / w / d))

Führerscheinklasse A / B

Langjährige Erfahrung als Mechaniker (m / w / d) im Motorrad-Werkstattbereich – möglichst mit Yamaha-Produkten

Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse im Handel, B2B als auch B2C

Erfahrung und sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen (MS Office) und ERP-Systemen, gerne SAP

Kunden- und serviceorientierte Einstellung bzw. Arbeitsweise

Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Eigenständigkeit

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Hohe Reisebereitschaft

Wohnort in der zu betreuenden Region

Hohe Kompetenz in der Kommunikation mit den regionalen Geschäftspartnern

Wir suchen eine empathische Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Eigenständigkeit und Teamfähigkeit. Du triffst Entscheidungen souverän, kannst Menschen begeistern, mitnehmen und motivieren. Mit einer positiven Can-do-Einstellung, gepaart mit einer Hands-on-Mentalität und echtem Machergeist, gestaltest Du aktiv Prozesse und bringst Projekte erfolgreich voran.

Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle.

Das kannst Du erwarten

Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung

Ein motivierendes und internationales Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten und eine Home-Office-Regelung

Benefits : u. a. Urban Sports, Bike Leasing, Corporate Benefits

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Neutralen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte Deine aussagekräftigen Unterlagen einschließlich frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung an :

[email protected]

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Yamaha Motor Europe N.V.,

Niederlassung Deutschland,

Geschäftsbereich Motorisierte Produkte

Postfach 210653 D-41432 Neuss