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IT Support Specialist (m / w / d) – First Level - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AGKassel, DE

Vor 5 Tagen

Anstellungsart

Homeoffice

Stellenbeschreibung

IT-Probleme? Kein Problem für dich!

Für unser Kundenunternehmen suchen wir einen motivierten IT First Level Support, der mit einem Lächeln am Telefon technische Herausforderungen meistert. Du bist die erste Anlaufstelle, wenn es irgendwo „klemmt“ und das mit einem gesunden Mix aus Know-how und Humor.

Klingt nach deinem Job? Dann melde dich bei uns!

Deine Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und über das

Ticketsystem

Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen

Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen

Betreuung und Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit IT-Systemen

Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support für komplexere technische Anliegen

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen

Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise

Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen und Microsoft Office-Anwendungen

Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Sabine Gutberlet

[email protected]

DIS AG

Office & Management

Opernstraße 9

34117 Kassel

Telefon+49 561 / 789470