After-Sales-Sachbearbeiter für Sonderfahrzeuge (RTW / KTW / NEF) und Medizintechnik (m / w / d)

BRK Landesgeschäftsstelle, alternativ Außenstelle Würzburg, Rettungsdienst

After-Sales-Sachbearbeiter für Sonderfahrzeuge (RTW / KTW / NEF) und Medizintechnik (m / w / d)

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After-Sales-Sachbearbeiter für Sonderfahrzeuge (RTW / KTW / NEF) und Medizintechnik (m / w / d)

BRK Landesgeschäftsstelle, Garmischer Strasse 19-21, 81373 München, alternativ Außenstelle Würzburg

Abteilung : Rettungsdienst

Vollzeit, Teilzeit

Eintrittstermin : ab sofort

Bewerbungsfrist : 26.10.2025

Werden Sie ein Teil des Bayerischen Roten Kreuzes!

Das Bayerische Rote Kreuz - Körperschaft des öffentlichen Rechts - ist einer der größten Wohlfahrtsverbände und die führende Hilfsorganisation in Bayern. Es gliedert sich in 73 Kreis-, 5 Bezirksverbände und die Landesgeschäftsstelle. Es werden ca. 32.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt und rund 210.000 ehrenamtliche Helferinnen und Helfer sind im Einsatz.

Für die Abteilung Rettungsdienst suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

After-Sales-Sachbearbeiter für Sonderfahrzeuge (RTW / KTW / NEF) und Medizintechnik (m / w / d)

Einsatzkräfte brauchen einsatzbereite Einsatzfahrzeuge. Sie sind das kommunikative Bindeglied zwischen dem Fachbereich Technik in der BRK-Landesgeschäftsstelle, den verschiedenen Herstellern und den Fahrzeugbetreibern. Sie unterstützen die Rettungsmittel-Bereitstellung und den reibungslosen Betrieb von Rettungsmitteln und Medizintechnik der Rettungsdienste durch professionelle Bearbeitung von Serviceanfragen und technischen Rückmeldungen.

Was wir Ihnen bieten

Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben

Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Vereinbarkeit von Familie & Beruf durch flexible Arbeitszeiten

Hybride Arbeitsmodelle mit einem Mix aus Präsenzarbeit und mobilem Arbeiten

Leistungsgerechte und faire Vergütung gemäß Tarifvertrag des BRK

Betriebliche Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement

Anstellung bei einem öffentlichen und krisensicheren Arbeitgeber

Jobrad

Ihre Aufgaben

Entwickeln und Umsetzen von Servicekonzepten und -strategien sowie Helpdesk-Funktion bei Garantie-, Service- und Kulanzanfragen zu technischen Problemen für RTW / KTW / NEF und Medizintechnik

Aktive Hilfestellung und Vermittlung bei der Durchsetzung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen in enger Abstimmung mit dem Fachbereich Technik und den Durchführenden

Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Fuhrparkmanagement und Medizintechnik

Kommunikation mit Servicepartnern, Herstellern und Durchführenden

Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs und Optimierung der Prozesse innerhalb des Fachbereichs

Beteiligung an der Endabnahme der neu ausgelieferten Fahrzeuge

Erstellen von Statistiken, Auswertungen und Analysen zum Schadens- und Unfallgeschehen, inkl. Führung der Unfallstatistik für den Rettungsdienst im BRK

Sie bringen mit

abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Kraftfahrzeuge oder Medizintechnik

Idealerweise Rettungssanitäter / Rettungsassistent / Notfallsanitäter

• in

Erfahrung mit Nutz- oder Soderfahrzeugen wünschenswert

Kenntnisse in der Abwicklung von Servicefällen

Sicherer Umgang mit MS Office

Führerschein Klasse B

Hohes Verantwortungsbewusstsein und Genauigkeit

Kommunikations- und Durchsetzungsstärke

Technisches Verständnis für komplexe Fahrzeug- und Systemlösungen

Präzise, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Belastbarkeit auch in zeitkritischen Situationen

Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung gepaart mit Empathie

Qualitäts- und ergebnisbewusstes Denken und Handeln

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Ansprechpartner

Marco Ullrich

Fachbereichsleitung I

089 9241-1296

Dienstsitz

Chancengleichheit ist uns wichtig. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Personen sämtlicher Geschlechteridentitäten. Auf die Möglichkeit der Beteiligung des Gleichstellungsbeauftragten wird hingewiesen. Die Stelle ist außerdem für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwerbehinderte Bewerber

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