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Anwendungsbetreuer (m / w / d)

webesan GmbHAhrensfelde, Brandenburg, DE

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Einleitung

Wir sind DIE RETTUNGSSANIERER!

Seit 1993 haben wir uns zu einem mittelständischen Sanierungsunternehmen mit 260 Mitarbeitern entwickelt, das dynamisch, innovativ und zukunftsorientiert ist. Dabei sind wir unseren Wurzeln treu geblieben und noch immer inhabergeführt.

Ausgehend von 9 Standorten (Berlin, Hamburg, Rostock, Taucha bei Leipzig, München, Schwarzenbruck bei Nürnberg, Karlsruhe, Hattersheim bei Frankfurt a. M. und Duisburg) liegt unsere Kernkompetenz in der Sanierung nach Schadensereignissen. Dabei ist es unerheblich, ob ein Wasserschaden, Brandschaden, Schimmelpilzbefall oder Schadstoffschaden vorliegt. Wir haben die geeigneten Fachkräfte für jede Art von Schaden.

Zum fünften Mal in Folge wurden wir als "Top-Arbeitgeber im Mittelstand" ausgezeichnet. Werden auch Sie Teil unseres Teams!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Ahrensfelde eine / n Software Trainer / in (m / w / d).

Aufgaben

Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Inhouse-Schulungen zu unserem ERP-System "ASE" (Online und vor Ort in unserer Zentrale in Ahrensfelde gelegentlich auch in unseren Niederlassungen)
Bearbeitung der eingehenden Tickets sowie deren Nachverfolgung
Telefonischer und schriftlicher Support für unsere Mitarbeiter
Kommunikation von Neuerungen zum Thema ASE im gesamten Unternehmen
Regelmäßige Aktualisierung der Schulungsunterlagen
Begleitung der Einführung neuer ASE-Anwendungen (Vorbereitung von Updates)
Bearbeitung von Verbesserungsvorschlägen zur erfolgreichen Nutzung im Tagesgeschäft

Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Erste Erfahrung als Trainer wünschenswert

Sicherer Umgang mit MS Office sowie gute EDV-Anwenderkenntnisse

Serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit auf alles Ebenen (Experten-Laien-Kommunikation)

Ein hohes Maß an Selbstorganisation, Belastbarkeit sowie Spaß am Umgang mit Menschen

Reisebereitschaft (ca. 10 %)

Vorteile

Ein familiäres Betriebsklima mit positiver Arbeitsatmosphäre

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Hervorragende Entwicklungschancen und eine zielgerichtete Personalentwicklung

Hauseigene Wissensakademie

Technische Ausstattung für mobiles Arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten

Optionale Leistungen wie Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge sowie E-Bike Leasing

Eine Auswahl an kostenfreien Getränken sowie an Obst

Eine monatliche Guthaben-Karte zum Einkaufen im lokalen Einzelhandel

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Ein attraktives Prämiensystem

Kontaktinformationen

Sie fühlen sich angesprochen?

Dann bewerben Sie sich und lernen unser Team vor Ort kennen.

Sie haben noch Fragen?

Gerne stehen wir Ihnen vorab telefonisch zur Verfügung.

Ihre Ansprechpartnerin :

Claudia Debris

Tel. : +49 (30) 330291-623

Handy : +49 (1520) 9308068

E-Mail : [email protected]