Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft : Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!
Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen der BWI und den Nutzern der IT-Systeme
Annahme, Qualifizierung, Beantwortung und ggf. Weiterleitung von allgemeinen Anfragen
Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen im ITSM-System
Systemadministration / Monitoring im Bereich Netzwerke (WAN, LAN TK)
Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen sowie Dispatcherfunktion bei fachspezifischen Störungen (Weiterleitung an die Fachgruppen)
Steuerung und Überwachung des Alleineinsatzes von Mitarbeitern der Servicecenter in der Bereitschaftszeit
Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1 Niveau
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informations-, Kommunikations- und Nachrichtentechnik
Erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerkadministration
Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von Ticket-Systemen und Wissensdatenbanken
Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte
Kenntnisse zu Netzwerken und Protokollen
Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.
System Administrator • Rheinbach, de