Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Kundenservice / First-Level-Support (m / w / d)

TV-Wartezimmer®Freising, Bayern, Germany

Vor 9 Stunden

Stellenbeschreibung

TV-Wartezimmer betreibt mit 20 Jahren Erfahrung Deutschlands größtes Digital Out-of-Home Netzwerk in medizinischen Wartebereichen.

Zur Verstärkung unseres Teams am Hauptstandort in Freising suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im

Kundenservice / First-Level-Support (m / w / d)

Deine Aufgaben

Du bist erste Anlaufstelle für unseren Kundenkreis bei technischen und organisatorischen Anliegen
Dein Fokus liegt auf Outbound-Anrufen zur Kundenbetreuung und -bindung ohne Verkauf
Du analysierst technische Störungen und findest dafür pragmatische Lösungen
Du dokumentierst alle Vorgänge im Ticketsystem und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung

Was Du mitbringst :

Du bringst Erfahrung im First-Level-Support oder technischen Kundenservice mit

Du hast ein gutes technisches Grundverständnis (z.B. für Netzwerke, Hardware, etc.)

Du bist kundenorientiert und besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Du fühlst dich am Telefon wohl und kommunizierst gerne mit Menschen.

eine serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen Dich aus

Was Dich erwartet

Bis zu 30 Tage Homeoffice pro Jahr möglich

unbefristete Festanstellung mit 40 Wochenstunden

Attraktive Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, VWL, etc.

Offene Türen und kurze Entscheidungswege

Klingt nach Deinem neuen Job? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Kontakt

TV-Wartezimmer

Martina Beier

Standort

Freising

TV-Wartezimmer

Gesellschaft für moderne Kommunikation MSM GmbH & Co. KG

Raiffeisenstraße 31

85356 Freising

https : / / www.tv-wartezimmer.de /

Mwd • Freising, Bayern, Germany